Giraffe Markets

Rishwan

未驗證

馬來西亞

我提交此投訴，針對 Giraffe Markets 扣留我約 22,000 美元的剩餘資金並拒絕處理我的提款。 在與 Giraffe Markets 的交易活動中，我已經承受了約 28,000 美元的交易損失。在這些交易損失之後，我的交易帳戶中仍剩餘約 22,000 美元的自有資金。 我要求提款這筆剩餘的 22,000 美元。然而，Giraffe Markets 拒絕處理我的提款。 傳達給我的理由是，我的帳戶未能為經紀商產生足夠的利潤，且經紀商因我的存款/交易而產生了支付閘道費用。因此，Giraffe Markets 試圖將我的剩餘資金視為這些所謂成本的補償。 這讓我非常擔憂。我接受約 28,000 美元是因我自己的交易活動而損失的。我不質疑這些交易損失。 我的投訴特別針對剩餘的約 22,000 美元，這筆資金屬於我，且目前被扣留而無法提款。 這 22,000 美元並非因交易而損失。Giraffe Markets 扣留它，是因為所謂的支付閘道費用，以及根據給我的解釋，我的帳戶對經紀商而言利潤不足。 我已要求 Giraffe Markets 提供合約依據，證明我同意我的剩餘資金可被扣留以補償經紀商的支付閘道費用，或因為經紀商未能從我的帳戶中產生足夠的利潤。 因此，我要求 Giraffe Markets 立即釋放我剩餘的約 22,000 美元以供提款。 為求明確： 約略交易損失：28,000 美元 被扣留的剩餘資金：22,000 美元 約略總涉及資金：50,000 美元 我準備向WikiFX提供我的帳戶對帳單、交易歷史、出金請求、交易記錄以及與Giraffe Markets的通信，其中顯示了拒絕我出金時所給的理由。 我懇請WikiFX協助調查此事，並幫助我追回我剩餘的22,000美元。