用户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序，建议客户首先联系平台

客户并没有就此事联系平台做交易调查。DecodeFX 有完整的内部调查和处理投诉程序，建议客户首先联系平台

Vào thứ Sáu, lệnh chưa được đóng. Tôi đã chuyển tiền ra khỏi tài khoản. Sáng thứ Hai, tài khoản của tôi có 200 đô, tôi nghĩ rằng nếu mất 200 đô này thì sẽ tự động đóng lệnh. Hôm nay thứ Hai, 200 đô trong tài khoản của tôi biến thành -3200 đô. Tài khoản có 940 đô, họ đã khóa tài khoản của tôi không cho đăng nhập. Sau đó 940 đô được chuyển từ tài khoản vốn của tôi sang tài khoản thua lỗ. Sau đó họ mới bù giá trị ròng về 0. Cái này không phải là sau khi thua lỗ hết thì tự động đóng lệnh sao? Tại sao lỗ hơn 3000 mới đóng lệnh cho tôi? Họ chuyển từ tài khoản vốn vào tài khoản của tôi để xóa số âm, điều này có bình thường không?