Sau khi xác minh, xác nhận rằng việc trượt giá không phải là một vấn đề của nền tảng. Các khách hàng khác đã giao dịch bình thường trong cùng thời gian và không gặp phải vấn đề tương tự. Có vẻ như đó là một vấn đề mạng trên phía khách hàng.

Slippage nghiêm trọng. Ban đầu, slippage ở mức 20 đến 30 pips là chấp nhận được. Nhưng slippage trở nên nghiêm trọng hơn, ở mức 50 đến 70 pips. Slippage của vàng có thể vượt quá 7 đô la Mỹ, và sau khi slippage xảy ra, thị trường bị tắc trong ba phút. Có một video để chứng minh điều này. Tôi đặt lệnh bình thường. Trong quá trình giao tiếp, nền tảng rất kiêu căng. Tôi đã cho họ xem video nhưng họ tìm ra nhiều lý do khác nhau để không giải quyết vấn đề.