Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
اردو
Đã xử lý
Nếu bạn giao dịch hơn 10 lô, bạn sẽ mất $1,200 do slippage.
Đối tượng
FxPro
Vấn đề
Trượt giá nghiêm trọng
Yêu cầu
đền bù
Số tiền
$1,300(USD)
Thời gian
41ngày18giờ

Tiến trình hòa giải
Hong Kong2024-05-08
Đã xử lý
XIAOHUA4217
Vương quốc Anh2024-04-08
Trả lời
FxPro
Chúng tôi đã trả lời khách hàng qua email, giải thích rằng đơn hàng đã được thực hiện trong thời gian chuyển giao, đòi hỏi xem xét về tính thanh khoản thấp và spread tăng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo email phản hồi chính thức và chính sách thực hiện đơn hàng của chúng tôi liên quan đến đơn hàng thị trường và slippage. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ china.support@fxpro.com, và chúng tôi sẽ trả lời lại mọi yêu cầu.
Trả lời
Hong Kong2024-03-27
Bổ sung tài liệu
XIAOHUA4217

Thời gian đóng cửa gần như giống nhau, nhưng giá thực hiện khác nhau hơn 20 pips, dẫn đến mất trực tiếp 1.300 đô la.


Bổ sung tài liệu
Hong Kong2024-03-28
Thông tin liên hệ của sàn môi giới
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hong Kong2024-03-28
Verified
Trung tâm hòa giải WikiFX
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hong Kong2024-03-27
Gửi yêu cầu hòa giải
XIAOHUA4217








Số đơn hàng 3682451
Slippage 20 pips
Cơ bản, 10 lô giao dịch sẽ dẫn đến slippage đáng kể.
Đây không phải lần đầu tiên tôi gặp phải
1 lô có thể đóng ở mức 151.618
10 lô trượt trực tiếp xuống 151.820
Báo cáo cho dịch vụ khách hàng là vô ích









Gửi yêu cầu hòa giải
không tốt:
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
