IEXSTrả lời

2024-01-26 17:05

Vương quốc Anh

Trả lời

經查詢，賬戶5016506訂單號#12242809 #12243043在建倉和時並未監測到有異常情況。交易清算系統在處理訂單的交易指令時，價格可能會發生變化，從而導致以高於或低於預期的價格執行。這種情況時有發生，而在重倉情況下更容易發生，訂單#12242809 #12243043均爲單筆6手的重倉交易，因為買賣指令的價格和交易規模都必須與執行時市場的價格和規模相匹配。當買賣雙方的價格和交易量出現不平衡時，價格就需要調整和重新撮合，交易訂單也需要調整到下一個最佳的可執行價格。 有時基於市場波動或交易量的增加或減少的原因，可能會造成指令難以執行或者與客戶請求價格偏差較大的情況。我們也誠摯建議您在市場波動較大和市場行情比較清淡時期盡量避免發起重倉交易，如確因策略需要，建議您將倉位分散以減小因市場深度導致的成交價格與請求價格不一致的情況。

wateGửi yêu cầu hòa giải

2024-01-22 17:31

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

我是在这家平台交易一段时间了，然后做着做着，然后在1.11号晚上交易出现了问题，在我下单的过程中，没有那个报价，直接把价格拉高了2美金给我的价格，导致我我亏钱，差点还爆仓了，然后我就联系客户经理，一直没有得到回复，不回信息，过去一个星期了，你们以后千万别玩这平台，服务态度不好，处理方式不好，没人来理你的