DONGGE86
2023-08-26 00:28
Trung Quốc
GTSE垃圾平台，系统恶意错算单子浮亏到100倍，导致账户爆仓！
[Đối tượng] 
GTSEnergyMarkets
[Vấn đề]
Khác
[Yêu cầu]
đền bù
[Số tiền]
$3,498(USD)
[Thời gian]
40ngày16giờ
DONGGE86Đã xử lý
2023-10-05 17:02
Trung Quốc
GTSEnergyMarketsTrả lời
2023-09-05 16:50
Vương quốc Anh
Trả lời
Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi không tìm thấy thông tin tài khoản của bạn. Bạn có thể vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình tài khoản giao dịch của bạn không?
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
2023-08-28 11:09 
Hồng Kông
Hồng KôngThông tin liên hệ của sàn môi giới
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
2023-08-28 08:32 Hồng Kông
Hồng KôngVerified
DONGGE86Gửi yêu cầu hòa giải
2023-08-26 00:28
Trung Quốc
Gửi yêu cầu hòa giải
GTSE平台系统时间2023年04月27日15：50，本人以成交价133.838做空0.53手美日，15：51时市价显示为133.904，按照GTSE平台的交易规则和美日品种的合约数量属性，该笔订单的浮亏应为-34.98；但系统却恶意把该笔订单的浮亏加大100倍，错算成-3498；并直接导致账户爆仓！ 出现该问题后，本人立即和平台客服和客户经理反应此事；但直到今天（2023年08月26日）未得到解决！如此低劣的恶意系统错误，GTSE却不愿意承担应有的责任！
không tốt：
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật