FxProTrả lời

2023-06-28 08:46

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi khách hàng, chúng tôi vô cùng xin lỗi về vấn đề của bạn. Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng qua email, China.support@fxpro.com

PANDENGZHE55555Bổ sung tài liệu

2023-05-09 20:43

Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Tôi không tìm thấy cửa sổ trò chuyện dịch vụ khách hàng sau khi đăng nhập vào trang web. Đây là những bằng chứng hình ảnh.

PANDENGZHE55555Gửi yêu cầu hòa giải

2023-05-09 20:34

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

浦汇后台存在造假欺骗客户问题，我是代理，而负责整个中国区的代理部门声称都是他一个人在解决问题，此人就是一个骗子，为了不让代理索取佣金，骗代理延长交易期限，以合同为由骗取代理佣金。我的交易第一次记录在MT4是2月6号，而浦汇后台是2月3号，按照他们对代理提取佣金的要求必须是有3个不同姓名的客户和3个月之内必须完成此项推广才可以，而且3个账户都必须有交易记录才可以，按照他们的要求我必须在5月6号完成以上要求才可以获得佣金，而代理部门给我打电话说只要我在6月20号之前完成这几个要求就可以，我向此代理部门反复确认后不是5月6号吗？他一口笃定是6月20号，导致我的佣金无法获取，这种欺诈行为真是可耻。我向其代理索要录音证据，他故意不提供，造假严重；登录浦汇官方网址后不显示客服对话框，只有等你拨打了4001203218后才显示；还有咨询代理部门问题，不搭理人，服务态度极差，自动关闭聊天窗口。