FXTMTrả lời

2023-02-27 14:51

Vương quốc Anh

Trả lời

Cảm ơn bạn đã đạt ra cho chúng tôi. Đối với vấn đề giao dịch của khách hàng xiangxinhe, vui lòng gửi email đến bộ phận công nghệ tradeenquiry@fxtm.com để được điều tra chính xác hơn qua email đã đăng ký của bạn tại FXTM. Để hoàn thành việc điều tra vụ việc một cách hiệu quả và nhanh chóng, chúng tôi yêu cầu các thông tin sau càng nhiều càng tốt, bao gồm 1. số tài khoản giao dịch; 2. số lệnh giao dịch; 3. mô tả vấn đề rõ ràng; 4. yêu cầu của bạn; 5. các tài liệu liên quan khác như ảnh chụp màn hình. Nhật ký nền tảng MT4. Nhóm của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn ngay khi có thể sau khi nhận được email. Và sẽ mất từ 3-5 ngày làm việc để tiến hành điều tra. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Xin lưu ý rằng FXTM chỉ giao tiếp với khách hàng thông qua tài khoản WeChat của công ty đã được xác minh, tài khoản này dễ dàng được khách hàng nhận ra. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ FXTM. chúng tôi hy vọng rằng nó hữu ích và sẽ phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai.

FX3189608860Gửi yêu cầu hòa giải

2023-02-12 10:52

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

2月1日出金，今天2月12日，仍然没有到账，咨询客服，说资金已经转出。