XMTrả lời

2022-12-12 08:50

Síp

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và ủng hộ XM. Đối với khiếu nại của bạn về tài khoản giao dịch MT4/MT5 61682345, chúng tôi đã báo cáo ngay cho bộ phận liên quan và trả lời như sau. Đầu tiên, chúng tôi xác nhận rằng số tiền bạn đã gửi vào tài khoản 61682345 của mình bằng cách chuyển khoản lúc 08:43, ngày 2 tháng 12, đã đến lúc 09:46, ngày 2 tháng 12 theo thời gian của nền tảng (Giờ Bắc Kinh 15:46). Thông thường, tiền do UnionPay ký gửi sẽ đến trong vòng 24 giờ và tiền của bạn sẽ đến trong thời gian mà chúng tôi cam kết. Trong khi đó, bạn nên mở một tài khoản khác có cùng tên, nơi bạn có thể gửi một số tiền khẩn cấp hoặc gửi bằng ví điện tử, để tiền sẽ đến kịp thời. Ngoài UnionPay, XM cũng cung cấp các phương thức gửi tiền khác, chẳng hạn như ví điện tử cung cấp chuyển khoản theo thời gian thực khi bạn gửi tiền. Và vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào để chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết. Cuối cùng, cảm ơn bạn một lần nữa vì sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang web chính thức của XM https://www.x1market.com/cn/ và nhấp vào Dịch vụ khách hàng trực tuyến ở góc trên bên phải của trang để được trợ giúp. Và XM cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn. Chúc bạn vui vẻ.

DABAICAI9936Gửi yêu cầu hòa giải

2022-12-02 15:37

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

今天一笔入金一个多小时不到账，客服永远只会说24小时内到账，做这东西24小时到账请问还做啥？XM的老用户了，也赔了不少钱了，以前也经常出现这种情况，延迟到账导致爆仓或者错过合适点位的情况屡见不鲜，脾气比较好，所以之前懒得吐槽，但是从反诈封我银行卡开始我就真够了，今天14:34入金到现在未到账，劝大家慎重，不要拿自己的时间成本和心情为他们的工作失误买单