CPT MarketsTrả lời

2022-08-25 08:20

Belize

Trả lời

CPT Markets tổ chức sự kiện tặng điểm bắt đầu từ ngày 1 tháng 3 năm 2020. Theo sự kiện này, khách hàng mở tài khoản phải gửi đơn đăng ký dịch vụ khách hàng chính thức qua email. Và khách hàng mở tài khoản sau hoạt động sẽ được hệ thống tự động xác định là người tham gia. Sau khi kiểm tra, bạn đã tạo tài khoản vào ngày 13 tháng 4 năm 2018 và chưa gửi đơn đăng ký cho chúng tôi, do đó bạn sẽ không đủ điều kiện để nhận điểm.

Hh-HENGBổ sung tài liệu

2022-08-01 08:57

Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

Nền tảng đã hủy tài khoản cho đại lý và khách hàng, cũng như số điểm trong tài khoản sau khi tôi khiếu nại.

Hh-HENGGửi yêu cầu hòa giải

2022-07-20 02:19

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

2018年开始在CPT开户做单，自己开代理开多个账户做单，期间亏损很多。现在CPT连代理商的积分也全部删除，代理商的积分兑换是120万积分换3000美金，我的资金量跟交易量3亿多的积分，现在全部被抹除，2022年7月7号说的帮我查询并恢复，后面一看积分这么多，直接400电话拉黑，把我账户注销。还说积分活动推出时客户未报名参加？你们活动整个官网都在宣传打广告，你告知我未参加？我的代理还是你们1v1的客户经理专属。又说客户已于两年前因单方面原因终止与平台的合作？附图：有图有真相。我于2021年6月中旬还在做单及更改邮箱密码。兑换过96万积分的卡地亚腕表2块。期间平台卡盘还有邮件投诉过。2022年7月7号，客服还更改过我的银行卡信息。 附图一：是1v1客户经理，积分商城永久有效 附图二：2021年还在发邮件跟做单，就说我两年前就已经终止合作了。 附图三：今天7月7号还更改过银行信息 客服很敬业，一开口就提醒我名下有2个客户积分特别多，别浪费了。我修改密码登陆后台，客服说积分需要商城激活，又说今晚系统同步就能在后台查看，还询问我有想换的礼品吗？后面答复就是相关部门查着查着积分就不见了。甚至于连出入金纪录也不见了，，又说积分已经归档，所以原来的积分未能“激动”过来，有截图客服的字样是这么说明的。 客服还是很敬业的2句话不离业务，说有双活动在做要不要参与。现在把2名客户的积分账户全部注销了。 后面又说我未曾来信参与活动，贵公司的1v1客服没有提醒吗？官方网站活动火热，我出入金很频繁，客户经理朋友圈天天发，身边朋友也都有在做，我全部都看不见吗？