XMTrả lời

2022-05-09 16:36

Síp

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, lời đầu tiên xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn XM và sự ủng hộ của chúng tôi. Về khiếu nại về tài khoản XM MT4 / MT5 29076707 của bạn, chúng tôi đã báo cáo ngay với bộ phận liên quan để điều tra thêm và trao đổi với bạn qua điện thoại. Chúng tôi xác nhận rằng ba giao dịch mà bạn báo cáo đã phát nổ vào lúc 00:00 ngày 4 tháng 5 năm 2022 và việc buộc phải thanh lý là do tỷ lệ thanh toán trước ít hơn 20%, chứ không phải là cắt lỗ. Vì vậy, không có sự cố trượt giá. Chúng tôi đánh giá rất cao sự hỗ trợ và đề xuất của bạn về những thiếu sót của dịch vụ khách hàng. XM sẽ nỗ lực hết sức để cải thiện và phục vụ khách hàng tốt hơn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang web chính thức https://www.xmintl.site/cn/ và nhấp vào Dịch vụ Khách hàng Trực tuyến ở góc trên bên phải của trang để được trợ giúp. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và rất vui được trợ giúp bạn. Cảm ơn bạn.

FX4433588612Gửi yêu cầu hòa giải

2022-05-04 06:08

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

xm滑点严重，根本没有到达所止损的点位，毫无良知，根本不承认