EBCTrả lời

2021-10-26 10:43

Vương quốc Anh

Trả lời

Đơn đặt hàng của khách hàng được giao dịch theo giá thị trường. Khi giá thị trường thấp hơn hoặc bằng 30% giá thanh lý thì việc thanh lý bắt đầu xảy ra. XAUUSD đã trải qua một biến động tương đối lớn vào lúc 01:26, ngày 11 tháng 10 năm 2021, khi giá thị trường thấp hơn giá thanh lý, lệnh được giao dịch ở giá thị trường 1750,85 sau khi giá được kích hoạt trên thị trường. Giá trước đó của đơn đặt hàng của khách hàng là 1754,74, không thể được kích hoạt ở mức giá thanh lý. Như vậy, lệnh này đã được giao dịch bình thường. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

SHENGXIANLONGGửi yêu cầu hòa giải

2021-10-25 00:00

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

刚刚开使交易还没有发现问题，知道几天后，一按行情下来本来预付款不够，平台就会强制平仓，结果平台没有平仓反而把账户里的钱都跌没了才平的仓，找售后说是30%的比才会平，但是也符合这个条件，售后还说平台大行情都这样，不是他们的错，最后也没给理赔，黑平台妥妥的，谨防上当