VT MarketsTrả lời

2021-06-11 15:35

Nước Úc

Trả lời

Bộ phận chăm sóc khách hàng đã liên hệ với khách hàng và một lần nữa giải thích các quy tắc thực hiện cắt lãi và cắt lỗ cho khách hàng. Khách hàng nói rằng anh ta hiểu rằng đây là một tình huống hợp lý và không phải là nền tảng đã cố tình không đóng vị thế ở mức giá.

FX2555469033Gửi yêu cầu hòa giải

2021-06-11 10:35

Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

本人于2021年6月10日在此平台交易贵金属产品，在此期间本人设置止损位为1894，但是行情在1893.93时，此平台给我强制止损，在我观察后发现此平台最高价格为1893.96，于此金十数据价格最高为1893.79，使得本人此单损失452美金，实际损失高达922美金，当本人拿出证据时此平台未能给出合理解释便置之不理。