Điều chỉnh spread quá đáng
Tôi đã thực hiện một giao dịch rút tiền thành công sau khi kiếm lợi nhuận. Nhưng nền tảng chỉ đơn giản thay đổi spread, điều đó thật là không thể chấp nhận. Nó cao hơn từ 10 đến 30 lần so với ban đầu. Ban đầu, spread chỉ là 30. Sau khi có lợi nhuận, nó trở thành 300+, thậm chí 1.000. Tôi đã tham khảo dịch vụ khách hàng, họ nói rằng spread được xác định bởi biến động thị trường và không thể thay đổi bằng bất kỳ cách nào. Họ thực sự sử dụng phương pháp này để hạn chế lợi nhuận của các nhà giao dịch. Nếu bạn không có tiền để cho phép người dùng rút tiền, đừng xây dựng một nền tảng. Liệu việc tôi mất tiền có hợp lý không? Khi khách hàng kiếm lợi nhuận, nền tảng sẽ chơi chiêu và tăng spread. Nền tảng này không đáng tin cậy.
Vị trí đã thanh lý
Tôi đặt SL của mình ở mức 0,69160 và họ đã thanh lý nó ở mức 0,69156. Tôi đã đưa ra yêu cầu và họ nói rằng điều đó là chính xác khi trong cùng một hoạt động các đồng nghiệp khác với các nhà môi giới khác và cùng SL mà chưa đóng.