Có cách nào để rút tiền không?

Xin chào! Tôi đã yêu cầu rút tiền vào ngày 28 tháng 3 nhưng đến hôm nay vẫn chưa nhận được. Nghe nói rằng nó liên quan đến rửa tiền và kênh đã tạm thời đóng cửa. Hôm qua, trang web nạp và rút tiền không thể truy cập. Nghe nói rằng điều này là do sợ bị tấn công của hacker. Trong hai tháng tới, họ phải xử lý các tình huống khẩn cấp với tất cả sức mạnh của mình. Tôi chỉ muốn hỏi, trong tình huống này đã xảy ra điều gì? Có thể rút tiền được không?