Dịch vụ khách hàng rất chiếu lệ và không giúp chúng tôi giải quyết vấn đề. Tài khoản của tôi không an toàn

Một khoản lỗ không thể giải thích được là năm mươi lăm đô la, và nó không phải do tôi điều hành. Thời gian giao dịch là hơn 1 giờ đêm. Tôi nhớ rõ ràng rằng nó đã nổi vào lúc 21:30 đêm hôm đó. Tôi đã xem chương trình và tôi chưa đặt hàng và tôi đã ngủ vào khoảng 11 giờ. Tôi vừa ngủ gật và nhớ rằng tài khoản đã mở 64 đô la vào thứ Hai và chỉ còn 8 đô la. Có một khoản lỗ không thể giải thích được là 55 đô la vào lúc nửa đêm. Nó quá kỳ lạ. Bộ phận chăm sóc khách hàng đã liên hệ với tôi sau nhiều ngày và yêu cầu phân tích kỹ thuật. Địa chỉ IP duy nhất này nhận được một địa chỉ hai ngày một lần. Nội dung email là một số thông tin giao dịch của tôi vào ngày 18 trước đó đã bị mất khi bộ phận chăm sóc khách hàng gửi thông tin giao dịch cho tôi vào ngày 8 tháng Giêng. Trước hết, tôi không hiểu những email này do họ gửi. Thứ hai, nó không chứa bất kỳ phân tích kỹ thuật nào. Bạn đang làm gì đấy? ? Nó quá chiếu lệ. Tài khoản của tôi có an toàn không? Thái độ vô trách nhiệm của bạn thật là khó chịu