Không rút được, lần đầu là lỗi thông tin thẻ ngân hàng, sau đó mình bị yêu cầu nộp quỹ rủi ro, sau khi nộp xong quỹ rủi ro thì có thể rút lại sau khi xét duyệt xong. Bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng chỉ những người ngoài thành viên bình thường mới có thể rút tiền, điều này có nghĩa là tôi phải nâng cấp lên thành viên vàng để rút, và tôi phải nạp tiền để nâng cấp lên thành viên vàng.