Tôi đã cố gắng rút tiền kể từ tháng 11. Họ nói với tôi rằng tôi phải gửi tài liệu để xác minh tài khoản. Cho đến nay tôi đã hiểu. Tôi đã gửi tất cả các tài liệu được yêu cầu và sau đó họ nói với tôi rằng tôi phải đợi đại lý liên hệ với tôi để rút những gì tôi có với họ, cho đến nay không ai liên hệ với tôi và khi tôi nói chuyện qua trang web của họ, họ nói mà tôi phải đợi trong một thời gian dài.