Chi tiết bình luận của về ZFX

FX1789342994

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Tố cáo

Tôi đang nắm giữ khối lượng 0,6 Lot bán và 0,48 Lot mua, và vào thời điểm rollover, biểu đồ cho thấy một số biến động (10 pips lên xuống) trên cặp GBPUSD, nhưng nó di chuyển gần như theo một đường thẳng, và đột nhiên trong vài giây tôi mất khoảng 200€ ký quỹ tự do, buộc phải đóng tất cả các vị thế của mình. Trong tình huống bình thường, việc giá đi lên hay xuống không ảnh hưởng nhiều, nhưng đột nhiên cả hai phía đều chống lại tôi!

Nội dung nguyên bản

I was holding a volume of 0,6 Lot in Sell and 0,48 Lot in Buy, and at rollover time the chart was showing some movements (10 pips up and down) on GBPUSD, but it was going almost in a straight line, and suddenly in a few seconds I lost aprox. 200€ of free margin forcing the closure of all my positions. On normal situation it shouldn't have mattered much if it went upwards or downwards, but suddenly both sides where going against me!

Phản hồi chính thức từ ZFX

Kính gửi Quý khách, Xin chào! Cảm ơn phản hồi của bạn. Do thông tin bạn cung cấp còn hạn chế, chúng tôi tạm thời không thể xác minh hoặc theo dõi vấn đề cụ thể của bạn trên nền tảng công khai. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý vấn đề hiệu quả hơn, vui lòng gửi các tài liệu chứng cứ liên quan (như tên, tài khoản MT4, số lệnh, ảnh chụp màn hình tình huống, v.v.) bằng email đăng ký đến hộp thư chính thức của bộ phận hỗ trợ khách hàng ZFX Sơn Hải hoặc liên hệ hotline hỗ trợ, chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết vụ việc của bạn.

Nội dung nguyên bản

Nasirjee

Bài viết trước

Tài khoản của tôi đã được xác minh và phê duyệt nhưng tôi không hiểu vì lý do gì mà tôi không thể rút tiền lại được vì họ cứ yêu cầu xác minh thêm nhưng lại không phê duyệt. Tôi đã kiếm được nhiều lợi nhuận từ giao dịch của mình nhưng không thể rút tiền.

money-long

Bài tiếp theo

Tôi đã mở một lệnh mua dừng

Tập trung khiếu nại