حالیہ تاثرات

انہوں نے مجھے بلاک کر دیا اور میری رقم کے بارے میں مجھے جواب دینا نہیں چاہتے

hibt ایکسچینج نے یکطرفہ طور پر رسک کنٹرول کی بنیاد پر اکاؤنٹ کو 4 ماہ تک بلاک کر رکھا ہے، 28 جون 2026 سے آج تک۔ اگرچہ کسٹمر سروس کے نمائندے حقیقی افراد ہیں، لیکن ان کے تمام جوابات کاپی پیسٹ مواد ہیں، گاہک کے ساتھ سلوک کا کوئی لائق رویہ نہیں، سرد مہری۔ پیسے مجھے نہیں چاہیے لیکن اسے ضرور بے نقاب کرنا ہے!

اکاؤنٹ منجمد، سسٹم سے رقم نکالنے کی اجازت نہیں

میں نے پلیٹ فارم پر فیس بک کے اشتہار کے ذریعے رجسٹر کیا میں نے ایک کمپنی کی تصدیق کی جس کے پاس اچھے لائسنس تھے میں نے اکاؤنٹ کی تصدیق کی اور اسے ایک ہفتے کے لیے چھوڑ دیا اور ایکسنس سے منتقل ہو گیا اور اپنے اثاثے ونگو میں نکال لیے اور یہاں نکالنے کا پچھتاوا ہوا میں نے اپنی پوری رقم 16 ہزار ڈالر ونگو میں جمع کر دی 3 دن بعد کوئی مسئلہ نہیں تھا کچھ نہیں منافع حاصل کرنے کے بعد میں نے نکالا لیکن نکالنے سے انکار کر دیا گیا 3 دن انتظار کے بعد اور جب بھی میں نے ان سے بات کی وہ ٹال مٹول کرتے رہے آخر میں انہوں نے اکاؤنٹ کی تصدیق منسوخ کر دی انہوں نے دوبارہ تصدیق طلب کی اور ہر بار وہ تصدیق سے انکار کرتے ایک ہفتے بعد تصدیق دوبارہ کی گئی لیکن نکالنے کی اجازت نہیں دی گئی کچھ عرصے بعد انہوں نے اکاؤنٹ کو سائٹ سے منسوخ کر دیا بالکل بھی اکاؤنٹ نہیں ہے حالانکہ میں صرف اپنے اثاثے واپس لینا چاہتا ہوں

میں وینڈاس کا صارف ہوں۔ پہلے میں اس پلیٹ فارم کے بارے میں جواب دہی کا مطالبہ کرتا ہوں جس میں میں اب تک شامل تھا۔ بہت دیر سے ایک مسئلہ درپیش ہے۔ کم از کم درست معلومات دیں۔ اس صارف کو یوں ہی نہ چھوڑیں۔ اسے دھوکہ دہی سمجھا جاتا ہے۔ براہ کرم وینڈاس مینجمنٹ کے منتظمین سے وضاحت طلب کریں۔ بقیہ جو پہلے $16 تھا وہ $0 ہو گیا۔ لاگ ان بھی نہیں کر سکتا.... برا ہے ...!!!

وہ مجھ سے ڈپازٹ مانگ رہے تھے تاکہ میں اپنا اکاؤنٹ آزاد کر سکوں چونکہ میں نے ڈپازٹ نہیں کیا انہوں نے میرا اکاؤنٹ بلاک کر دیا

میرا اکاؤنٹ غیر فعال کر دیا گیا تھا جب میں نے فنانسر کے اکاؤنٹ سے منافع نکالنے کی کوشش کی۔ جب میں اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی کوشش کرتا ہوں تو یہ کہتا ہے کہ رجسٹریشن ناکام ہوگئی۔ میں نے سپورٹ سے رابطہ کیا، اور انہوں نے کہا کہ یہ خلاف ورزی تھی۔ میں نے ان سے پوچھا کہ کس قسم کی خلاف ورزی؟ انہوں نے کہا کہ میں نے خبر کے ذریعے لاگ ان کیا، لیکن مجھے یقین ہے کہ میں نے نہیں کیا۔ یہ رہا ثبوت: جب میں اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتا ہوں۔

انہوں نے میرا اکاؤنٹ دو ماہ پہلے بلاک کر دیا، اب وہ پیغامات یا کالوں کا جواب نہیں دیتے

HIBT ایکسچینج پر نکاسی کی ناکامی اور اکاؤنٹ 18 دن سے منجمد ہونے کے بارے میں میں نے 2026 سال 6 ماہ 28 دن کو HIBT ایکسچینج پر Binance نیٹ ورک پر USDT نکالنے کی درخواست کی تھی، لیکن رقم اب تک نہیں پہنچی، اور بلاک چین پر کوئی حتمی تصدیق کا ریکارڈ بھی نہیں ہے۔ نکاسی ناکام ہونے کے بعد، میرے اکاؤنٹ کو HIBT نے "رسک کنٹرول\" کے بہانے یکطرفہ طور پر منجمد کر دیا، جس کی وجہ سے میں کوئی بھی دیکھنے یا کارروائی نہیں کر سکتا، اور آج تک یہ 18 دن جاری ہے۔ اس دوران میں نے متعدد بار HIBT کے آن لائن کسٹمر سروس اور سرکاری ای میل سے رابطہ کیا، لیکن کسٹمر سروس نے صرف \"زیر جائزہ ہے، براہ کرم صبر کریں\" جیسے ٹیمپلیٹ جوابات دیئے، اور کبھی کوئی خاص خلاف ورزی کا ثبوت یا پروسیسنگ کی مدت فراہم نہیں کی۔ میں نے 7 ماہ 4 دن کو ایک رسمی تحریری یاددہانی ای میل بھیجا، اور 7 ماہ 7 دن کو جواب ملا جس میں کہا گیا تھا: \"آپ کا اکاؤنٹ رسک کنٹرول چیکنگ کے عمل میں آیا ہے، جامع جائزہ لیا جا رہا ہے، فی الحال مخصوص تفصیلات ظاہر نہیں کی جا سکتیں، جائزہ کا نتیجہ ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا" — اس جواب میں اب بھی یہ نہیں بتایا گیا کہ جائزے میں کتنے کام کے دن لگیں گے، اور نہ ہی کوئی آخری تاریخ دی گئی۔ واضح رہے کہ HIBT کے سرکاری ہیلپ پیج پر صراحتاً لکھا ہے کہ رسک کنٹرول جائزے کی مدت تقریباً 1-3 کام کے دن ہے، لیکن میرے اکاؤنٹ کو اس مدت سے کہیں زیادہ عرصے سے منجمد کیا گیا ہے۔ میں سمجھتا ہوں کہ پلیٹ فارم کی رسک کنٹرول کی تعمیل کی ضرورت ہے، لیکن طویل مدتی منجمد کرنا اور کوئی واضح وقت کی حد نہ دینا واقعی میرے لیے بہت پریشانی کا باعث ہے۔ تمام لین دین میرے جائز عمل ہیں، اور فنڈز کا ذریعہ صاف ہے (Binance سے جمع کرایا گیا، بلاک چین کے ثبوت کے ساتھ قابل تصدیق)۔ میری درخواست ہے: امید ہے کہ HBT جلد از جلد جائزہ مکمل کرے، یا تو منجمد کرنا ختم کرے اور نکالنے کی اجازت دے، یا پھر ایک واضح تاریخ کے ساتھ پروسیسنگ کا شیڈول دے، تاکہ صارف کو اندازہ ہو سکے۔ میں نے تمام متعلقہ ثبوت محفوظ کر لیے ہیں (نکاسی کے ریکارڈ، بلاک چین کی تحقیقات کے اسکرین شاٹس، کسٹمر سروس کے مواصلاتی ریکارڈ، یاددہانی ای میل اور جواب، Binance سے جمع کرانے کا ثبوت)۔

کچھ ہزار U کمانے کے بعد میرے اکاؤنٹ کو بند کر دیا گیا، استعمال نہیں کر سکتا، کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو کہتے رہے کہ آپ کے لیے فیڈ بیک دیں گے، امید ہے کہ پلیٹ فارم جلد از جلد کارروائی کرے،

میرے پاس 44 منٹ کی اسکرین ریکارڈنگ ہے، لیکن HIBT کسٹمر سروس نے صرف یہ کہا کہ "آپ کو صرف انتظار کرنا ہے\"۔ میں ایک عام سرمایہ کار ہوں، HIBT ایکسچینج میں منافع کمانے کے بعد رقم نکالنے کی کوشش کی، نتیجتاً پیسہ نہیں آیا، بلکہ اکاؤنٹ منجمد ہو گیا۔ میرے پاس اس دن کی ٹریڈنگ کی اسکرین ریکارڈنگ ہے، 44 منٹ، آرڈر کھولنے سے لے کر رقم نکالنے تک، ہر قدم واضح ہے۔ لیکن میں نے آن لائن کسٹمر سروس اور TG کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، لیکن مجھے ہمیشہ صرف دو جملے ملے: • \"فعال طور پر تصدیق کی جا رہی ہے، براہ کرم صبر سے انتظار کریں\" • \"عملہ مصروف ہے، براہ کرم انتظار کریں\" میں نے پوچھا \"آخر کب تک انتظار کرنا ہے؟\"، انہوں نے کاپی پیسٹ کیا۔ میں نے پوچھا \"کیا کوئی تاریخ بتا سکتے ہیں؟"، انہوں نے کاپی پیسٹ کیا۔ یہ مسئلہ حل کرنا نہیں، بلکہ دانستہ تاخیر ہے! 4 جولائی سے اب تک، میرے فنڈز بند ہیں، اور اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، میں کیا کروں؟

کئی مہینوں سے تجارت کی ہے سرمایہ کاری کی ہے اس سائٹ کے بارے میں بتانے والی لڑکی کے ساتھ مل کر سرمایہ کاری کی سرمایہ کاری کی گئی رقم میں نے 6000 ہزار کوریائی وون لڑکی نے 7500 غیر ملکی کرنسی میں اس طرح منافع ہوا 320000 ڈالر ہو گیا جب میں نے نکالنے کی درخواست کی تو کہا کہ ٹیکس ادا کرنا ہوگا لڑکی نے ٹیکس مکمل ادا کیا اور 250000 ڈالر نکال لیے انہوں نے کمپنی کے ساتھ مل کر میرے اکاؤنٹ سے رقم نکال لی باقی رقم کے لئے جب میں نے واپس مانگی تو کہا کہ 10000 ڈالر کی ضمانت جمع کرانی ہوگی نکالنے سے انکار کر دیا اور کہتے ہیں کہ اکاؤنٹ منجمد کر دیں گے

میں پیسہ لگاتا ہوں تاکہ زیادہ آمدنی پیدا کروں لیکن پہلی جمع رقم نکالنے کے وقت تو ٹھیک تھی لیکن دوسری ایسا نہیں تھی لہٰذا پلیٹ فارم نے میرا اکاؤنٹ منجمد کر دیا اور مجھے کہہ رہا ہے کہ میں ایک مخصوص رقم منتقل کروں، کیا میں اپنا منجمد پیسہ نکال سکتا ہوں؟

میں نے MetaGold کے ڈپازٹ سیکشن کے فراہم کردہ پتے پر 246.49 USDT (Polygon نیٹ ورک) جمع کیا۔ لین دین کی تصدیق Blockchain پر 1600 سے زیادہ تصدیقوں کے ساتھ ہوئی۔ تاہم، MetaGold نے اپنے اندرونی نظام میں فنڈز کو مسدود کر دیا۔ میں نے تمام درخواست کردہ دستاویزات جمع کرائیں جن میں AML فارم، شناختی کارڈ، بینک اسٹیٹمنٹ، اور لین دین کے اسکرین شاٹس شامل ہیں۔ سپورٹ بغیر کسی کارروائی کے صرف عام جوابات دیتا ہے۔ فنڈز کسی واضح وجہ کے بغیر مسدود ہیں۔