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저를 차단했고 제 돈에 대한 답변을 주려 하지 않아요

hibt 거래소가 리스크 관리라는 이유로 계정을 일방적으로 정지시킨 지 4개월째입니다. 2026년 6월 28일부터 현재까지, 고객센터는 실제 사람이지만 답변은 전부 복사+붙여넣기 내용이고, 고객에게 마땅히 보여야 할 태도가 전혀 없으며, 냉담하게 처리하고 있습니다. 돈은 안 받아도 되지만 반드시 폭로하겠습니다!

계정 동결, 시스템에서 출금 허용되지 않음

플랫폼에 등록했습니다. 페이스북 광고를 통해 회사를 확인했고 좋은 라이선스가 있는 회사였습니다. 계정 인증을 하고 일주일 동안 놔두었고, Exness에서 이동하여 자산을 Wingo로 인출했습니다. 그리고 여기서 후회가 시작됩니다. 전체 금액 16,000달러를 Wingo에 입금했습니다. 3일 후 아무 문제 없었고, 수익을 본 후 출금을 시도했지만 3일 동안 기다려도 출금이 거부되었습니다. 그들과 이야기할 때마다 회피합니다. 마지막으로 계정 인증을 취소하고 다시 인증을 요구했으며, 매번 인증을 거부합니다. 일주일 후 재인증이 되었지만 여전히 출금이 허용되지 않습니다. 얼마 후 계정이 사이트에서 삭제되었습니다. 계정이 전혀 존재하지 않습니다. 내 자산만 되찾고 싶을 뿐인데도 말이죠.

저는 wandas의 고객입니다. 이전에 제가 그동안 이용해 온 플랫폼에 대한 책임을 요구합니다. 오랜 시간 동안 문제가 발생했습니다. 최소한 유효한 정보를 주십시오. 이 고객을 그냥 내버려 두지 마십시오. 사기로 의심됩니다. wandas 경영진에게 설명을 요청합니다. 원래 $16였던 잔고가 $0이 되었습니다. 로그인조차 할 수 없습니다... 형편없습니다...!!!

그들은 내 계정을 해제할 수 있도록 나에게 입금을 요구했고, 내가 입금하지 않았으므로 그들은 내 계정을 차단했다.

내 계정은 자금 제공자의 계정에서 수익을 인출하려고 할 때 비활성화되었습니다. 계정을 등록하려고 하면 등록 실패라고 표시됩니다. 고객 지원에 연락했더니 위반이라고 했습니다. 무슨 위반인지 물었더니 뉴스를 통해 로그인했다고 했지만, 저는 확실히 그렇게 하지 않았습니다. 증거는 다음과 같습니다: 제 계정에 로그인하려고 할 때의 상황입니다.

두 달 전에 내 계정을 차단했고, 더 이상 메시지나 전화에 응답하지 않습니다

HIBT 거래소 출금 실패 및 계정 동결 18일 저는 2026년 6월 28일에 HIBT 거래소에서 USDT를 바이낸스 네트워크로 출금 신청하였으나, 자금이 아직 도착하지 않았으며 체인 상에도 최종 확인 기록이 없습니다. 출금 실패 후, 제 계정은 HIBT에 의해 '리스크 관리'를 이유로 일방적으로 동결되어 어떠한 조회나 조작도 불가능한 상태가 오늘까지 18일째 지속되고 있습니다. 그동안 저는 여러 차례 HIBT 온라인 고객센터 및 공식 이메일로 연락하였으나, 고객센터는 '심사 중이니 기다려 주세요' 등의 템플릿 답변만을 보냈을 뿐, 구체적인 위반 증거나 처리 기한을 제공하지 않았습니다. 저는 7월 4일에 공식 서면 촉구 이메일을 보냈고, 7월 7일에 다음과 같은 답변을 받았습니다. "계정이 리스크 관리 검토 절차를 촉발하여 종합 재심사 중이며, 구체적인 촉발 세부 사항은 공개할 수 없으며, 심사 결과는 이메일로 통보될 것입니다." —이 답변은 재심사에 구체적으로 몇 근무일이 필요한지, 또는 최종 완료 날짜를 제시하지 않았습니다. 참고로 HIBT 공식 도움말 페이지에는 리스크 관리 심사 기간이 약 1-3 근무일이라고 명시되어 있으나, 제 계정 동결은 이미 이 기간을 훨씬 초과하였습니다. 플랫폼에 리스크 관리 규정 준수 요구가 있다는 점은 이해하지만, 장기간 동결되고 명확한 기한이 제시되지 않아 저에게 큰 불편을 초래하고 있습니다. 모든 거래는 본인의 합법적인 조작으로, 자금 출처는 깨끗합니다 (바이낸스에서 입금, 블록체인 증빙 가능). 제 요구사항: HBT가 최대한 빨리 심사를 완료하여 동결을 해제하고 출금을 허용하거나, 명확한 날짜가 있는 처리 일정을 제시하여 사용자가 상황을 알 수 있도록 해주길 바랍니다. 저는 모든 관련 증거(출금 기록, 체인 조회 스크린샷, 고객센터 대화 기록, 촉구 이메일 및 답변, 바이낸스 입금 증빙)를 보관하고 있습니다.

수천 U를 번 후에 제 계정이 폐쇄되어 사용할 수 없고, 고객센터에 문의하면 계속 피드백하겠다고만 하여 플랫폼이 빨리 처리해주길 바랍니다,

몇개월간 거래를 했습니다 투자를 했어요 이싸이트 가르쳐준 아가씨랑 같이 투자를 했어요 투자한 금액이 내가 한화6000천 아가씨가 환화로 7500 해서 수익 이났어요 320000달라 되었어요 출금 신청을 하니까 세금 내어야 한다 했어요 아가씨가 세금을 완납하고 250000달라를 찿아 갔더군요 내 계정에서 회사와 짜고 돈을 인출 했더군요 나머지는 내가 돌려 달라 하니까 보증금을 만달라 걸어야 한다면서 출금을 거절하고 계정을 동결 시킨다 하고 있습니다

나는 돈을 투자하여 더 많은 수입을 창출하려 했지만 첫 번째 예금을 인출할 때는 올바르게 이루어졌으나 두 번째는 그렇지 않았고 플랫폼이 내 계정을 동결시켰으며 일정 금액을 송금하라고 말하고 있습니다 동결된 내 돈을 인출할 수 있나요

나는 MetaGold의 입금 섹션에서 제공한 주소로 246.49 USDT(Polygon 네트워크)를 입금했습니다. 거래는블록체인에서 확인되었으며 1600개 이상의 확인이 있었습니다. 그러나 MetaGold는 내부 시스템에서 자금을 차단했습니다. 나는 AML 양식, 신분증, 은행 명세서 및 거래 스크린샷을 포함한 요청된 모든 서류를 제출했습니다. 지원팀은 아무런 조치 없이 일반적인 응답만 제공합니다. 자금은 명확한 이유 없이 잠겨 있습니다.