ตรวจสอบข้อมูล ExpertOption โบรกเกอร์ไร้ใบอนุญาต พร้อมประเด็นการ ถอนเงินไม่ได้

ข้อมูลที่ปรากฏบนฐานข้อมูล WikiFX ระบุว่า ExpertOption เป็นบริษัทนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์หรือโบรกเกอร์ที่จดทะเบียนอยู่ในประเทศเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ (St. Vincent and the Grenadines) ก่อตั้งขึ้นมารองรับลูกค้าตั้งแต่ช่วงปี 2017 ทว่าข้อมูลปัจจุบันประเมินคะแนนรวมให้แพลตฟอร์มนี้เพียง 1.70 เต็ม 10 คะแนน ตัวเลขดังกล่าวถือว่าอยู่ในเกณฑ์ที่มีความเสี่ยงสูงมาก ประเด็นหลักที่ทำให้ผลประเมินอยู่ในระดับนี้มาจากการไม่พบหลักฐานการถือครองใบอนุญาตประกอบกิจการจากหน่วยงานทางการเงินระดับสากลแห่งใดเลย นอกจากนี้ ในหน้าบันทึกช่วง 3 เดือนที่ผ่านมายังปรากฏข้อมูลข้อร้องเรียนจากผู้ใช้งานถึง 7 รายการ โดยเนื้อหาส่วนใหญ่ชี้ไปที่ปัญหาคำสั่งถอนเงินถูกปฏิเสธ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกระงับ และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ไร้ผล ข้อมูลข้อเท็จจริงเหล่านี้เป็นส่วนจำเป็นที่ผู้เปิดบัญชีต้องทำความเข้าใจก่อนประเมินความเสี่ยงว่าโบรกเกอร์นี้ ดีไหม

สารบัญ

01

สถานะใบอนุญาตและประกาศเตือนจากหน่วยงานในเอเชีย

02

ข้อมูลร้องเรียน เรื่องล่าช้า และเสียงสะท้อนจากผู้เปิดบัญชี

03

เงื่อนไขแพลตฟอร์มการซื้อขายและช่องทางติดต่อบริการ

สถานะใบอนุญาตและประกาศเตือนจากหน่วยงานในเอเชีย

ส่วนที่มีผลต่อความปลอดภัยของเงินทุนมากที่สุดคือการกำกับดูแลโดยหน่วยงานทางการของประเทศต่างๆ สำหรับสถานะทางการเงินของโบรกเกอร์เจ้านี้ ข้อมูลยืนยันชัดเจนว่าไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลระดับโลกเข้ามาให้การรับรอง ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีประวัติทางลบจากหน่วยงานตรวจสอบในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งเป็นปัจจัยที่มีผลต่อระดับความน่าเชื่อถือ ดังตารางตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้

จากตารางอ้างอิงข้อมูลพบว่า คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์แห่งมาเลเซีย (SCM) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแลตลาดทุนให้มีความปลอดภัยและโปร่งใส ได้นำชื่อของแพลตฟอร์มนี้เข้าสู่รายการแจ้งเตือน (Investor Alert List) พร้อมระบุสาเหตุว่าบริษัทมีพฤติกรรมดำเนินกิจการทางธุรกิจซึ่งเข้าข่ายซื้อขายหลักทรัพย์ในตลาดทุนโดยปราศจากการอนุญาตตามกฎหมาย

การที่ข้อมูลระดับการตรวจสอบขั้นต้นออกมาเช่นนี้ ส่งผลลบโดยตรงกับความปลอดภัยของผู้ใช้งาน เพราะหากเกิดข้อพิพาท โดนอายัดบัญชี หรือเกิดความสูญเสียจากระบบที่ขัดข้อง ผู้ฝากเงินจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องการคุ้มครองตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากนโยบายการแยกเก็บเงินทุนของลูกค้าจากเงินบริษัท (Segregated Accounts) และไม่มีกองทุนชดเชยใดๆ มารองรับ สิ่งที่ผู้ลงทุนควรพิจารณาในข้อนี้คือ การทำธุรกรรมกับตัวกลางที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ ย่อมหมายถึงการที่ผู้เล่นต้องแบกรับความเสี่ยงทุกขั้นตอนด้วยตนเองเพียงฝ่ายเดียวเท่านั้น

ข้อมูลร้องเรียน เรื่องล่าช้า และเสียงสะท้อนจากผู้เปิดบัญชี

เมื่อนำข้อมูลจากหน้าข้อร้องเรียนมาวิเคราะห์รวมกัน พบว่าความเห็นจากผู้เปิดบัญชีในประเทศต่างๆ มีความขัดแย้งกันอย่างเห็นได้ชัด การตรวจสอบ รีวิว จากหลายมุมจะช่วยให้เข้าใจรูปแบบการทำงานของแอปพลิเคชันได้ครบถ้วน โดยพบว่ามีข้อมูลจากผู้เปิดบัญชีในบราซิลและมาเลเซียบางส่วนที่ระบุว่าระบบรองรับคำสั่งซื้อขายได้ราบรื่น มีเงื่อนไขทางการเงินที่ไม่สูงมากนัก เริ่มที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐในบัญชี Micro และมองว่าเป็นพื้นที่ที่สามารถสร้างรายได้ได้ตามปกติ

แต่อย่างไรก็ตาม ในอีกด้านหนึ่งพบประเด็นข้อร้องเรียนที่กระทบต่อเงินทุนอย่างชัดเจน กรณีที่มีหลักฐานคือข้อมูลจากผู้เปิดบัญชีในประเทศคาซัคสถาน ซึ่งระบุว่าต้องรอการจัดการคำสั่งนำเงินออกจากระบบเป็นระยะเวลานานกว่า 3 เดือน โดยการส่งข้อความผ่านอีเมลเพื่อติดตามสถานะถูกฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพิกเฉยทั้งหมด กรณีเหล่านี้นำไปสู่การค้นหาจากบุคคลทั่วไปว่า โกง หรือไม่เพื่อศึกษาความน่าเชื่อถือ นอกจากจุดอ่อนเรื่องเงินแล้ว ยังมีรายงานเรื่องบัญชีที่ไม่ได้รับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ภายหลังการกดสมัคร ทำให้ผู้ใช้งานสูญเสียเวลาและไม่สามารถเข้าสู่ระบบไปทำรายการต่อได้

การที่มีผู้รายงานว่าระบบกักเงินไว้ประกอบกับการ ถอนเงินไม่ได้ ต่อเนื่องกันหลายสัปดาห์ ทำให้ผู้ใช้งานบางส่วนประเมินสถานการณ์ว่า โกง เนื่องจากทรัพย์สินขาดความกระจ่างชัดในการตรวจสอบ ผู้ที่เตรียมฝากเงินและเทียบเคียงข้อมูลว่า ดีไหม ควรให้ความสนใจกับความมั่นคงทางระบบของบริษัท แม้ข้อมูลด้านบวกจะมีผู้ใช้งานมา รีวิว ไว้เพื่อเชียร์โครงสร้างบ้าง แต่การที่มีหลักฐานชัดเจนว่ายอดเงินถูกดองนานนับเดือนและถูกตัดขาดการติดต่อ ถือเป็นความเสี่ยงที่ไม่อาจยอมรับได้ตามปกติ และคำค้นเกี่ยวกับประเด็น ถอนเงินไม่ได้ สะท้อนให้เห็นรอยร้าวในกระบวนการทำงานของบริษัท

เงื่อนไขแพลตฟอร์มการซื้อขายและช่องทางติดต่อบริการ

ข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบระบุว่า เครื่องมือที่นำมาเปิดให้ใช้งานเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่บริษัทเป็นผู้พัฒนาและดูแลเนื้อหาเอง (Proprietary Trading Platform) และรองรับเฉพาะระบบปฏิบัติการฝั่งอุปกรณ์เคลื่อนที่ Android เป็นหลัก โดยตัวแอปพลิเคชันไม่ได้ดึงเอาแพลตฟอร์มมาตรฐานสากลอย่างตัวโปรแกรม MT4 หรือ MT5 มาให้บริการ ข้อมูลด้านบัญชีมีการแยกประเภทไว้ 6 ระดับ ตั้งแต่ Micro ไปจนถึง Exclusive ซึ่งในบัญชีระดับ Platinum มีเกณฑ์กำหนดเงินเริ่มแรกสูงถึง 5,000 ดอลลาร์สหรัฐ ยิ่งไปกว่านั้น ตัวแอปพลิเคชันยังมีรายงานที่ชี้ว่าขาดการรองรับมาตรการรักษาความปลอดภัยเบื้องต้น เช่น การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน หรือการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยระบบชีวมิติ

การใช้งานแพลตฟอร์มที่บริษัทเป็นเจ้าของแบบเบ็ดเสร็จ เมื่อนำไปรวมเข้ากับข้อมูลเรื่องสถานะที่ไร้หน่วยงานคอยจับตา ย่อมเปิดหนทางให้คนมีข้อสงสัยถึงที่มาที่ไปของกราฟราคา ช่องว่างของเส้นสเปรด และความเร็วในการดึงข้อมูลขณะจับคู่คำสั่งซื้อ ส่วนฝ่ายบริการและดูแลลูกค้าซึ่งระบุให้ติดต่อผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล และโซเชียลมีเดียในภาษาอังกฤษและภาษาจีนดั้งเดิม แม้จะมีการแจ้งว่าจะสามารถตอบข้อความว่าผิดปกติ หรือรับแก้ปัญหาว่า โกง จริงหรือไม่ แต่หลักฐานในข้อร้องเรียนกลับตอกย้ำว่าลูกค้าต้องรอการตอบกลับที่นานมาก การแก้ไขปัญหาในเวลาที่ลูกค้าเจอเรื่อง ถอนเงินไม่ได้ จึงเป็นประเด็นที่มีคำถามเกี่ยวกับประสิทธิภาพการให้ความช่วยเหลือตามมา

ท้ายที่สุด ผู้ลงทุนที่ต้องการวางแผนนำเงินไปฝากเพื่อหาคำตอบว่าตกลงแล้วดีไหม ควรนำข้อมูลของระบบเหล่านี้ไปประกอบการพิจารณาตรวจสอบด้วยกรอบความจริง การฝากทุนในพื้นที่จัดเก็บที่ยังมีเสียงร้องเรียนเรื่องถอนเงินไม่ได้ และมีประวัติถูกประกาศห้ามจากหน่วยงานรัฐรอบภูมิภาคเอเชีย เป็นเรื่องอันตรายที่ผู้เปิดบัญชีต้องไตร่ตรอง ผู้ที่สนใจสามารถตรวจสอบคะแนนความปลอดภัย อัปเดตใบอนุญาต และเปรียบเทียบเงื่อนไขเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์มเก็บข้อมูล WikiFX ก่อนทำธุรกรรมเสี่ยงทุกครั้ง

โดนหลอกโดนโกง อย่าเก็บไว้คนเดียว แอดเหยี่ยวช่วยได้! ถ้าคุณเคยมีประสบการณ์ไม่ดีจากการใช้โบรกเกอร์ไม่ว่าจะโดนโกง ถอนเงินไม่ได้ หรือเจอพฤติกรรมที่ไม่โปร่งใส เราอยากบอกว่า… คุณไม่ได้เจอเรื่องนี้คนเดียว เพื่อให้วงการ Forex เปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น มาเล่าให้เราฟังหน่อยนะครับ ว่าเจออะไรมาบ้าง ทีมงานของเราจะนำข้อมูลไปช่วยวิเคราะห์ และจะติดต่อกลับเพื่อดูว่าเราพอจะช่วยอะไรได้บ้าง คลิกตรงนี้เพื่อเล่าให้เราฟัง : https://forms.gle/YhR5UGA41pZT62Fo8

อ่านข่าวสาร Forex ทั่วโลกเพิ่มเติมคลิกเลย : https://www.wikifx.com/th/original.html?source=tso4 คุณสามารถตรวจสอบใบอนุญาตโบรกเกอร์ Forex และอ่านรีวิวข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่าย ๆ ผ่านแอป WikiFX เพียงแค่ไปค้นหาชื่อก็เจอข้อมูล ใครที่อยากได้ความรู้ เทคนิค กลยุทธ์การเทรด หรือการวิเคราะห์แนวโน้มตลาด ก็สามารถเข้ามาอ่านได้ อีกทั้งยังมีบริการ EA VPS บนแอป WikiFX อีกด้วย แอปเดียวที่จบครบเรื่อง Forex ดาวน์โหลดฟรี โหลดเลยตอนนี้จะพลาดได้ไง!