XMตอบกลับ

2022-12-20 08:51

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

เรียน คุณลูกค้า ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่เลือกและสนับสนุน XM ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับบัญชี 251056078 เราได้ตอบกลับดังต่อไปนี้หลังจากการตรวจสอบ: เราได้ส่งคำขอตรวจสอบอีกครั้งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งตอบกลับหลังจากการตรวจสอบเป็นครั้งที่สองว่าคุณสามารถอ้างถึงอีเมลที่มีประกาศสำคัญ ส่งเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2022 ในขณะเดียวกัน เราขอยืนยันว่าใบสมัครถอนเงินของคุณที่ส่งเมื่อวันที่ 15 ธันวาคมได้รับการอนุมัติแล้ว และโปรดตรวจสอบข้อมูลธนาคารของคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XM https://www.x1market.net/cn/ และคลิกบริการออนไลน์ที่มุมขวาบนของหน้าเพื่อขอความช่วยเหลือ XM ให้การสนับสนุนบริการลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และยินดีให้บริการคุณ ขอให้เป็นวันที่ดี.

ZHAOSHIKANGเริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-12-15 19:02

ประเทศจีน

เริ่มการไกล่เกลี่ย

我是于年月日注册成为XM的客户的（交易账户251056078）。一直在进行现货黄金的交易。 2022年12月13日，我的一位好友（很好的黄金分析师）来我处交流，他认为晚间21：30的CPI数据大概率会低于7.3%，届时黄金将会大涨。我对这个朋友非常信任，于是在数据发布前下了8.3手的黄金多单（订单号32869176），成交单价为1791.84美元。数据公布后，果然低于7.3%，黄金大涨，虽然我朋友和我说不急于马上平仓，但当时我比较激动，就点了平仓获利出场了，平仓价格为1805.06美元，此单获利10972.6美元。大家也都很高兴，终于赚了点钱了。 但是好景不长，你们后面就发过来了信息。图示如下1。 这里我提出几个问题： 1、我违反了哪一条规定？ 2、我欺诈了什么？欺诈了谁？ 3、你们XM平台是只允许客户亏钱，不允许客户赚钱吗？ 4、XM平台的信誉何在？ 现在，我投诉你们XM平台，无视交易规则，滥用所谓的内部规定，对客户实施欺诈行为。 我的要求是，即刻恢复我这笔交易的本金以及利润，并可以正常的出金。 希望XM平台以信誉为重，不要为这一点小利置自身于危墙之下！