No Puedo Retirar mi Dinero

hice un depósito para hacer trading en usdt por la cantidad de 468, yo pregunté cuánto era el mínimo para retirar y me dijeron 300 usdt, y ahora mi cuenta tiene un saldo de $2168 usdt y me dicen que no los puedo retirar, ni siquiera el depósito inicial, que debo completar $1000 para poder retirar.. Adjunto comprobantes. Hice un depósito por medio de Binance.