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ICBC

China|2-5 anos|
Região de negócios suspeita|Risco potencial alto|

http://www.icbc.com.cn/icbc/en/

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95588
http://www.icbc.com.cn/icbc/en/

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ICBC · Resumo da empresa

Aspecto Informação
Nome da Empresa Banco Industrial e Comercial da China (ICBC)
País/Área Registrada China
Ano de Fundação 1984
Regulação Não regulamentado
Depósito Mínimo Variável (dependente do tipo de conta e produto)
Plataformas de Negociação Banco Móvel Pessoal, Internet Banking Pessoal, WeChat Banking
Ativos Negociáveis Metais Preciosos, Câmbio, Petróleo Bruto, Produtos Agrícolas, Energia, etc.
Tipos de Conta Tipo I, Tipo II, Tipo III
Conta de Demonstração N/A
Suporte ao Cliente Linha de Atendimento Nacional 24 horas, Linha de Atendimento VIP 24 horas, SMS, Mensagem Online
Depósito e Retirada Dinheiro, Cartão de Débito, Cartão de Crédito, Internet Banking, Banco Móvel, Cheques
Recursos Educacionais Guias Online, Artigos, Programas de Educação Financeira, Serviços de Suporte ao Cliente

Visão Geral do ICBC

ICBC, oficialmente conhecido como o Banco Industrial e Comercial da China, é uma instituição financeira proeminente sediada na China desde sua fundação em 1984. Notavelmente, o ICBC opera em um ambiente não regulamentado. O banco atende a uma ampla gama de clientes e oferece várias plataformas de negociação, incluindo Mobile Banking Pessoal, Internet Banking Pessoal e WeChat Banking. Os investidores podem se envolver na negociação de uma ampla gama de ativos, como Metais Preciosos, Câmbio, Petróleo Bruto, Produtos Agrícolas e Energia por meio dos serviços do ICBC. O banco oferece diferentes tipos de contas, nomeadamente Tipo I, Tipo II e Tipo III, cada um projetado para atender às diferentes necessidades dos clientes.

ICBC garante um suporte robusto ao cliente por meio de sua Linha de Atendimento Nacional 24 horas, Linha de Atendimento VIP 24 horas, SMS e serviços de Mensagem Online. Além disso, os clientes podem gerenciar suas finanças usando vários métodos de depósito e saque, incluindo dinheiro, cartões de débito, cartões de crédito, internet banking, mobile banking e cheques. O ICBC demonstra um compromisso com a educação financeira por meio de guias online, artigos, programas de alfabetização financeira e serviços de suporte ao cliente, oferecendo uma ampla gama de recursos.

Visão geral do ICBC

Prós e Contras

Prós Contras
- Disponibilidade de diversas plataformas - Falta de supervisão regulatória pode levantar preocupações sobre proteção ao consumidor e transparência.
- Diversidade de ativos negociáveis, incluindo Metais Preciosos, Forex e Commodities - Falta de informações específicas sobre requisitos de depósito mínimo.
- Múltiplos tipos de conta (Tipo I, Tipo II, Tipo III) atendem às diversas necessidades dos clientes - Detalhes específicos sobre alavancagem e spreads não são fornecidos.
- Opções extensivas de suporte ao cliente - Falta de informações sobre tempos de resposta ou processos de resolução para consultas de clientes.
- Múltiplos métodos convenientes para depósitos e saques
- Fornecimento de recursos educacionais

Prós

  • Disponibilidade de diversas plataformas: O ICBC oferece uma variedade de plataformas de negociação para atender às diferentes preferências e habilidades técnicas dos traders. Isso inclui plataformas baseadas na web, aplicativos móveis e plataformas dedicadas para desktop.

  • Ampla variedade de ativos negociáveis: O ICBC oferece acesso a uma ampla variedade de ativos negociáveis, incluindo metais preciosos, forex e commodities. Isso proporciona aos traders mais oportunidades para diversificar suas carteiras e potencialmente aumentar seus retornos.

  • Tipos de conta múltiplos: O ICBC oferece três tipos principais de conta, atendendo às diferentes necessidades dos clientes e perfis de risco. As contas do Tipo I são adequadas para iniciantes com baixa tolerância ao risco, enquanto as contas do Tipo III oferecem opções de negociação mais avançadas com níveis de alavancagem mais altos.

  • Opções abrangentes de suporte ao cliente: O ICBC oferece uma variedade de canais de suporte ao cliente, incluindo suporte telefônico, suporte por e-mail e suporte por chat ao vivo. A corretora também possui uma seção abrangente de perguntas frequentes e recursos educacionais para ajudar os traders a aprenderem as cordas.

  • Métodos múltiplos e convenientes para depósitos e saques: O ICBC suporta múltiplos métodos de depósito e saque, incluindo transferências bancárias, cartões de crédito e carteiras eletrônicas. Isso garante que os traders possam facilmente financiar suas contas e retirar seus lucros.

Contras

  • Falta de supervisão regulatória: O ICBC não é regulado por nenhum grande órgão regulador financeiro, o que pode levantar preocupações sobre a proteção do consumidor e a transparência. Sem uma supervisão regulatória rigorosa, há um maior risco de práticas injustas, como taxas ocultas ou alegações de marketing enganosas.

  • Falta de informações específicas sobre os requisitos de depósito mínimo: O ICBC não especifica claramente o requisito de depósito mínimo para suas contas de negociação. Essa falta de transparência pode dificultar para os potenciais traders avaliarem o custo de abrir uma conta e começar a negociar.

  • Falta de detalhes específicos sobre alavancagem e spreads: Embora o ICBC forneça uma visão geral sobre alavancagem e spreads, não fornece informações detalhadas sobre as taxas específicas oferecidas para cada tipo de conta. Essa falta de transparência pode dificultar para os traders comparar diferentes opções de conta e tomar decisões informadas.

  • Falta de informações sobre os tempos de resposta ou processos de resolução para consultas de clientes: O ICBC não especifica os tempos de resposta para consultas de suporte ao cliente ou os processos de resolução para resolver reclamações de clientes. Essa falta de clareza pode levar à frustração e insatisfação entre os traders que precisam de assistência.

Status Regulatório

ICBC, ou Banco Industrial e Comercial da China, opera em um ambiente não regulamentado, sem informações específicas fornecidas sobre supervisão regulatória ou autorização licenciada. A ausência de licenças regulamentadas levanta preocupações sobre o nível de proteção ao consumidor e transparência dentro da instituição.

Ao contrário das entidades financeiras sob escrutínio regulatório, as operações do ICBC podem não ter supervisão e aderência aos padrões regulatórios normalmente associados a instituições financeiras licenciadas. Como resultado, os potenciais clientes devem ter cautela em relação aos riscos e incertezas associados à realização de transações financeiras com o ICBC, dada a ausência de um quadro regulatório que governe suas operações.

Instrumentos de Mercado

ICBC oferece uma ampla gama de produtos de investimento para seus clientes pessoais, e uma oferta notável é o Metais Preciosos Baseados em Conta do ICBC. Este produto de investimento permite que os clientes negociem ações de metais preciosos em RMB ou USD através de contabilidade. O ouro baseado em conta pode ser convertido em ouro de marca com entrega física com base em cotações relevantes em um balcão. No entanto, a entrega física está disponível apenas para ouro e não para outros metais preciosos baseados em conta. Os limites de transação e os incrementos mínimos variam para diferentes metais e moedas, com o ICBC tendo a flexibilidade de ajustá-los com base nas condições de mercado.

Outro produto chave é o Spot Foreign Exchange Trading, que facilita transações estrangeiras à vista entre diferentes moedas, excluindo o RMB. Os clientes podem usar o sistema ICBC FX durante o horário de transação para converter entre moedas estrangeiras e potencialmente lucrar com as diferenças de taxa de câmbio. Além disso, os clientes podem aproveitar as diferenças nas taxas de juros ao transformar moedas com taxas de juros variadas, otimizando assim seus retornos.

O Câmbio Baseado em Conta é um produto de investimento feito sob medida para clientes individuais, permitindo que eles negociem várias moedas estrangeiras em RMB através de ações calculadas sem a necessidade de troca de moeda real. Disponível através dos canais de internet banking e mobile banking do ICBC, este produto oferece serviços convenientes, horário de negociação prolongado e não está restrito pela cota anual de liquidação e venda de câmbio individual. Com várias opções de moedas e liquidação em tempo real, os clientes podem realizar opções flexíveis, como ordens de realização de lucro, ordens de stop-loss e ordens de duas vias.

ICBC oferece um serviço de Petróleo Bruto baseado em Conta, permitindo que clientes pessoais comprem/vendam petróleo bruto em RMB ou USD sem entrega física. O petróleo bruto é contado por ação e não há restrições nos limites de transação ou incrementos mínimos se os clientes fecharem posições vendendo o que compraram anteriormente ou vice-versa.

Da mesma forma, o Produto Agrícola Baseado em Conta oferece aos clientes pessoais a oportunidade de negociar ações de produtos agrícolas em RMB ou USD por meio de contabilidade, sem entrega física. Os limites de transação e os incrementos mínimos estão sujeitos a ajustes potenciais pelo ICBC com base nas condições de mercado, mas os clientes têm flexibilidade se venderem ou comprarem integralmente em uma subconta de negociação para encerramento de posição.

Por último, o serviço Account-based Energy do ICBC para clientes individuais que desejam comprar/vender energia em RMB ou USD sem retirada física. A energia é contada por ação, e os limites de transação e os incrementos mínimos podem ser ajustados com base nas condições de mercado. Os clientes têm flexibilidade se optarem por fechar posições vendendo o que compraram inicialmente ou vice-versa, sem estarem vinculados a requisitos específicos de limite ou incremento.

Instrumentos de Mercado

Tipos de Conta

As regulamentações bancárias descritas no Aviso categorizam os depositantes em três tipos de contas: Tipo I, Tipo II e Tipo III.

Os clientes que solicitam uma conta pessoalmente no balcão têm a opção de abrir qualquer um desses três tipos de conta. Para aqueles que usam caixas eletrônicos virtuais ou caixas eletrônicos inteligentes com verificação no local por funcionários do banco, as contas do Tipo I são acessíveis. Na ausência de verificação no local por funcionários, os depositantes só podem abrir contas do Tipo II ou Tipo III. Os candidatos que utilizam serviços bancários pela internet, serviços bancários móveis e outros canais eletrônicos estão limitados a abrir contas do Tipo II ou Tipo III.

As contas do Tipo I oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo funções de depósito, oportunidades de investimento, compras de produtos de gestão de patrimônio, transferências de fundos, pagamentos e tanto depósitos quanto saques em dinheiro.

As contas Tipo II, no entanto, têm limitações no valor para certos serviços, como transferências de fundos, pagamentos e depósitos ou saques em dinheiro.

Contas Tipo III, embora permitam pagamentos para consumo e contas dentro de quantidades limitadas, não permitem depósitos ou saques em dinheiro.

Notavelmente, tanto as contas do Tipo II quanto as contas do Tipo III não possuem cartões bancários ou cadernetas bancárias correspondentes. O Banco Popular da China (PBOC) impõe limites específicos, estabelecendo um teto diário de pagamento de RMB 10.000 para contas do Tipo II e mantendo um limite de saldo de RMB 1.000 para contas do Tipo III.

Tipo de Conta Método de Abertura Serviços Oferecidos Limites
Tipo I Solicitação no balcão; Verificação no local Gama completa: depósito, investimento, transferência de fundos, etc. Não especificado
Tipo II Caixa eletrônico virtual; Caixa eletrônico inteligente; Internet banking, mobile banking Serviços limitados; transferência de fundos limitada, pagamentos e transações em dinheiro Teto diário de pagamento: RMB 10.000
Tipo III Internet banking, mobile banking, canais eletrônicos Serviços limitados; pagamentos dentro de valores estabelecidos Limite de saldo: RMB 1.000

Como Abrir uma Conta?

Para abrir uma conta no Banco Industrial e Comercial da China (ICBC), siga estes passos simplificados:

  1. Escolha o tipo de conta:

    1. Decida o tipo de conta que deseja abrir, considerando suas necessidades e preferências

  2. Visite a agência do ICBC ou o ponto de serviço autorizado:

    1. Vá até a agência do ICBC mais próxima ou a um ponto de serviço autorizado. Certifique-se de ter documentos de identificação válidos, como seu cartão de identidade nacional ou passaporte.

  3. Preencha o Formulário de Inscrição:

    1. Solicite e preencha o formulário de abertura de conta fornecido pela equipe do ICBC. Forneça informações pessoais precisas, incluindo seu nome, endereço e detalhes de contato.

  4. Verificação de Identidade:

    1. Passar por verificação de identidade, envolvendo a apresentação de seus documentos de identificação e a verificação por parte do pessoal do ICBC.

  5. Informações da Conta de Recebimento:

    1. Uma vez que o seu pedido seja aprovado e processado, você receberá os detalhes da sua conta, incluindo o número da conta. Você também receberá um cartão bancário ou outros materiais relevantes, dependendo do tipo de conta que você abriu.

Spreads & Comissões

ICBC impõe várias despesas associadas ao Acordo de Liquidação Diferida. Esses custos são detalhados da seguinte forma:

  1. Taxas de Comissão:

    1. Uma taxa de comissão é aplicada a uma taxa de 0,08 por cento do volume de negócios para o Acordo de Liquidação Diferida. Isso inclui 0,02 por cento de comissões de câmbio de ouro e 0,06 por cento para o uso de terminais bancários. É importante observar que tanto a compensação quanto o desenrolamento de posições estão isentos de cobranças. Quaisquer alterações nessas taxas serão comunicadas por meio de anúncios atualizados pelo ICBC.

  2. Despesas para adiamento:

    1. Despesas adicionais relacionadas ao processo de adiamento são cobradas diariamente. No caso de feriados públicos, uma taxa predeterminada de 2/10.000 é aplicada para uma sessão de negociação antes do feriado público e é cobrada antecipadamente. Essa taxa é estabelecida para cobrir as despesas de adiamento durante o período de feriado. Outras possíveis cobranças podem incluir taxas de atraso e penalidades por inadimplência. É aconselhável se manter informado sobre quaisquer alterações nessas despesas por meio dos anúncios oficiais fornecidos pelo ICBC.

Plataforma de Negociação

ICBC oferece uma variedade de plataformas digitais, cada uma projetada para fornecer aos clientes serviços financeiros convenientes e abrangentes.

  1. Banco Móvel Pessoal:

    1. O banco móvel pessoal do ICBC se destaca com seu design centrado no cliente, fornecendo aos usuários uma ampla gama de recursos. Desde a aplicação de conta até transferência e remessa, serviços de depósito e empréstimo, gerenciamento de cartão de crédito, investimento, gestão de patrimônio, até pagamento de contas, esta plataforma abrange uma ampla gama de necessidades financeiras.

      Este serviço de banco móvel é projetado para clientes registrados do ICBC e-banking que instalaram o aplicativo ICBC em seus dispositivos móveis, garantindo uma experiência amigável para aqueles que procuram uma gestão financeira conveniente e acessível em movimento.

  2. Internet Banking Pessoal:

    1. O banco de internet pessoal do ICBC oferece uma variedade de recursos adaptados para atender às necessidades financeiras dos clientes pessoais domésticos. Os usuários podem realizar consultas de conta, transferências e remessas, serviços de depósito e empréstimo, além de explorar opções de investimento e gestão de patrimônio.

      Esta plataforma é caracterizada pelo seu compromisso com a segurança e a abertura, funcionando como uma plataforma de serviços financeiros confiável e acessível.

  3. WeChat Banking:

    1. O ICBC WeChat banking, introduzido em julho de 2013, oferece aos usuários uma maneira flexível e conveniente de acessar os serviços do ICBC, consultar informações financeiras e explorar detalhes de produtos e ofertas especiais. A plataforma abrange uma variedade de serviços, incluindo suporte de atendimento, opções de autoatendimento e acesso a informações, tudo dentro da plataforma WeChat. Os usuários podem interagir com o ICBC em vários formatos, acessando suas contas e recebendo informações detalhadas sobre os produtos e ofertas especiais do ICBC.

      Importante, o ICBC WeChat banking foi projetado para ser inclusivo, satisfatório para todos os clientes do WeChat, garantindo assim uma opção amplamente acessível e fácil de usar para uma variedade diversificada de usuários que buscam serviços bancários eficientes e convenientes por meio da plataforma WeChat.

Plataforma de Negociação

Depósito e Retirada

O ICBC oferece aos clientes uma variedade diversificada de métodos de pagamento para seus produtos e serviços, cada um associado a taxas e conveniências específicas.

Pagamentos em dinheiro podem ser feitos em qualquer agência do ICBC ou centro de pagamento autorizado. Os cartões de débito oferecem uma opção flexível para pagamentos, aceitos em agências, centros de pagamento e por meio de serviços bancários online ou móveis. Da mesma forma, os cartões de crédito podem ser utilizados em agências do ICBC, centros de pagamento ou por meio de serviços bancários online e móveis, geralmente sem taxas para pagamentos de faturas, mas com possíveis taxas para outras transações, como adiantamentos em dinheiro.

Banco online facilita pagamentos de contas, gerenciamento de contas e transferências de fundos sem taxas associadas. O banco móvel, acessível por meio de um aplicativo móvel, espelha as funcionalidades do banco online sem incorrer em taxas para pagamentos de contas.

Além disso, cheques são aceitos como forma de pagamento nas agências do ICBC, sem taxas adicionais, embora os clientes sejam aconselhados a permitir tempo suficiente para a compensação do cheque antes das datas de vencimento das contas.

Suporte ao Cliente

ICBC prioriza o suporte ao cliente por meio de vários canais acessíveis para garantir uma experiência responsiva.

Os clientes podem entrar em contato com a Linha de Atendimento 24 horas da Nationwide no número 95588 para obter assistência a qualquer hora do dia. Para clientes VIP, está disponível a Linha de Atendimento VIP 24 horas no número 400-66-95588, atendendo aos portadores do Cartão Caifu, Cartão da Conta do Clube Elite, Cartão Platinum e Cartão de Crédito Gold em todo o país (exceto em Xangai, Zhejiang e Guangdong).

A opção de entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente via SMS no número 95588 oferece uma alternativa conveniente para consultas rápidas e concisas. Além disso, o ICBC oferece um serviço de Mensagem Online, permitindo que os clientes enviem suas perguntas por meio de canais digitais.

Suporte ao Cliente

Recursos Educacionais

ICBC demonstra um compromisso com a educação financeira do cliente, oferecendo uma ampla gama de recursos educacionais. Estes incluem guias e artigos online acessíveis através de seu site e plataformas de banco online, fornecendo informações valiosas sobre diversos produtos financeiros, procedimentos bancários e tópicos de educação financeira.

Além disso, o ICBC realiza programas e workshops de educação financeira, tanto online quanto em agências locais, com foco em tópicos essenciais como orçamento, poupança, investimento e gerenciamento de crédito. O banco também aprimora a compreensão do cliente ao fornecer robustos serviços de suporte ao cliente, facilitando consultas personalizadas com profissionais bancários.

Recursos Educacionais

Conclusão

Em conclusão, o Banco Industrial e Comercial da China (ICBC) apresenta uma paisagem mista para os clientes em potencial. As vantagens estão na variedade de plataformas de negociação, incluindo serviços bancários móveis e pela internet, proporcionando flexibilidade e acessibilidade. Além disso, a oferta de uma ampla variedade de ativos negociáveis e vários tipos de contas atende às diversas necessidades dos clientes. Opções extensivas de suporte ao cliente e recursos educacionais contribuem positivamente para o envolvimento dos clientes.

Perguntas frequentes

Q: Os clientes podem acessar recursos educacionais do ICBC para aprimorar sua compreensão financeira?

Sim, o ICBC demonstra um compromisso com a educação financeira do cliente.

Q: Quais ativos negociáveis estão disponíveis para investimento através do ICBC?

A: O ICBC oferece uma ampla variedade de ativos negociáveis, incluindo Metais Preciosos, Câmbio, Petróleo Bruto, Produtos Agrícolas, Energia e muito mais.

Q: Como os clientes podem entrar em contato com o suporte ao cliente do ICBC para obter assistência?

A: O ICBC oferece amplas opções de suporte ao cliente, incluindo uma Linha de Atendimento Nacional 24 horas, uma Linha de Atendimento VIP 24 horas, SMS e um serviço de Mensagem Online.

Q: Os clientes podem usar cartões de crédito para pagamentos de contas sem incorrer em taxas com o ICBC?

A: Embora os cartões de crédito possam ser usados para pagamentos de contas em agências do ICBC ou por meio de serviços bancários online e móveis, geralmente não há taxa associada aos pagamentos de contas.

Q: O ICBC possui uma conta demo para os clientes praticarem negociações antes de comprometerem fundos reais?

A: Não há indicação de que o ICBC ofereça uma conta demo para os clientes praticarem negociações antes de se envolverem com fundos reais.

Q: Quais são as limitações das contas Tipo II e Tipo III oferecidas pelo ICBC?

A: As contas do Tipo II têm limitações no valor para certos serviços. As contas do Tipo III não permitem depósitos ou saques em dinheiro e são principalmente projetadas para pagamentos de consumo e contas dentro de quantidades limitadas.

Informação da corretora

Nome da empresa

Industrial and Commercial Bank of China.

Abreviação da empresa

ICBC

Estado regulatório

Sem regulamentação

País, região de registo da plataforma

China

O telefone da empresa
  • 95588

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Labaishi
Mais de um ano
O ICBC é meu banco principal há algum tempo e tenho sentimentos confusos sobre a experiência geral. Do lado positivo, a sua ampla rede de caixas eletrônicos é conveniente e o sistema bancário on-line é funcional. No entanto, encontrei problemas com o atendimento ao cliente que me deixaram frustrado. Muitas vezes parece que falta personalização e a resolução de problemas pode ser um pouco lenta. A interface do usuário de seu aplicativo móvel também poderia ser melhorada para aprimorar a experiência do usuário.
2024-01-03 16:42
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