Exposição Quero reportar um problema com a Pocket Option.
Depositei cerca de US$ 40.000 na plataforma através de vários pagamentos com cartão. Posteriormente, minha conta foi bloqueada repentinamente e não consegui mais acessar a plataforma.
Devido a essa situação, entrei em contato com meus bancos e abri pedidos de estorno. Parte dos pagamentos foi devolvida (cerca de US$ 14.000), incluindo pagamentos processados pela UAB Walletto e por outros bancos adquirentes.
No entanto, vários pagamentos processados através do Bank of Kigali não foram devolvidos. Minhas perdas totais ainda são muito significativas.
Minha conta na Pocket Option está atualmente bloqueada e não posso usar o serviço nem acessar a plataforma.
Solicito que a Pocket Option revise meu caso, explique o motivo do bloqueio da minha conta e ajude a resolver os problemas de pagamento restantes.
Espero que a empresa responda e forneça uma solução justa.
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