【注意喚起】 FXTMは危険？出金拒否・安全性・評判・スプレッドを徹底検証

FX業者の安全性は、表面的なライセンス数だけで判断できるものではありません。FXTMは「Exinityグループ」の一員として、イギリス（FCA）やキプロス（CySEC）といった信頼性の高いライセンスを保有していますが、その一方で「実態が伴っていない」との指摘も増えています。

現時点では、FXTM公式の地域制限により、日本は米国やカナダなどと並んで「サービス提供対象外」と明記されています。しかし、かつて利用していた日本人ユーザーや海外の利用者からは、「信頼して資金を預けられる状態ではない」との厳しい声が上がっています。

本記事では、WikiFXが独自に実施した現地調査と、実際の被害者の声をもとに詳しく検証していきます。

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間違った業者選びは、資産を失うリスクすらあります。WikiFXでは、各業者のライセンス情報、規制状況、利用者の口コミ評価まで幅広く網羅し、信頼性の高いFX業者を見極めるための情報を徹底的に比較・検証しています。

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FXTMの基本情報

会社情報

• 会社名：Exinity Limited（グローバル）
• 公式サイト：www.fxtm.com
• メールアドレス： support@fxtm.com
• 電話番号： +44 203 734 1025
• 本社登録住所：5th Floor, 355 NEX Tower, Rue du Savoir, Cybercity, Ebene 72201, Republic of Mauritius（Exinity Limited）

取り扱い商品・サービス

• 取引商品： FX、貴金属、コモディティ、株価指数CFD、個別株、暗号資産
• 口座タイプ：Micro、Advantage、Advantage Plus
• スプレッド：0.0pips〜（Advantage口座）、1.5pips〜（Advantage Plus / Micro口座）
• レバレッジ：最大1:2000（Exinity Limited基準。居住地や規制により1:30などに制限される場合あり）
• 口座通貨：USD, EUR, GBP, NGN（ナイジェリア向け）
• 最低入金額：$10（Micro口座）、$500（Advantage / Advantage Plus口座）
• 取引プラットフォーム：MT4, MT5, FXTM Trader
• 入出金方式：クレジットカード/デビットカード、銀行送金、オンラインウォレット（Skrill, Neteller, VLoad）、仮想通貨
• 日本語サポート：なし（現在、日本居住者へのサービス提供を停止しているため）
• 外部補償制度：Financial Commission加盟（1苦情につき最大20,000ユーロ）

ライセンス・規制状況

利用上の注意点｜なぜFXTMは危険視されているのか?

日本人向けサービスの完全停止

現在、FXTMは日本居住者に対するサービスを公式に停止しています。このため、万が一トラブルに巻き込まれた際、日本の金融庁や消費者センターの保護を受けることは非常に難しい状況です。

イギリスオフィスは実質「不在」か

WikiFX調査チームは2020年、2024年、2025年にわたり、FXTMの各拠点を訪問調査しました。

• キプロス・モーリシャス： オフィスは正常に運営されていることが確認されました。
• イギリス： 登録住所（8 - 10 Old Jewry London EC2R 8DN）を訪問しましたが、実態を確認することはできませんでした。

調査のポイント：

・建物の外観にはFXTMのロゴや看板は一切確認できませんでした。

・オフィスビル自体が閉鎖されているかのように見え、ロビーへの立ち入りも拒否されました。

・共有オフィスでもないにもかかわらず、看板が確認できない点は、ライセンス維持のためだけの「ペーパーオフィス」である疑いを強めています。

イギリス調査報告の詳細（2025/12/12）：https://www.wikifx.com/ja/survey/7033294c80.html

モーリシャス調査報告の詳細（2024/06/05）：https://www.wikifx.com/ja/survey/5208331f63.html

キプロス調査報告の詳細（2020/03/17）：https://www.wikifx.com/ja/survey/431347051f.html

出金拒否・入金トラブルが多数報告

WikiFXには50件以上のトラブル報告が寄せられており、その内容はいずれも深刻なものです。

出金申請後の「放置」と「拒否」

長年利用していたユーザーが利益分を含めて出金申請したところ、口座から資金は差し引かれたが、銀行口座には着金せず、ステータスが数週間にわたり「処理中」のままとなった。

「サポートに連絡しても『担当部署が確認中』という定型文が返ってくるだけで、1ヶ月以上進展がない。以前は早かったが、最近のサービス品質は最悪だ。」

本人確認（KYC）を武器にした出金阻止

入金はスムーズにできるが、出金時になると「書類の不備」を理由に何度も再提出を求められ、最終的に「規約違反」として口座が凍結されるケース。

「5000ドルの利益を出した途端、追加の本人確認を要求された。すべての書類を提出したが、理由も教えられず口座にログインできなくなった。」

不透明な手数料とボーナスの「釣り」

「入金不要ボーナス」や「100%入金ボーナス」を謳い文句に勧誘するが、実際には多額の取引ロット制限や、追加入金（例：50ドル以上）をしないと利益が引き出せないといった「後出し条件」を突きつける。

「少額入金しただけで、説明になかった3ドルの『入金手数料』を引かれた。MT5のログイン情報も送られてこず、プラットフォーム内でしか取引できない仕組みだった。」

価格操作（ストップ狩り）の疑い

他の業者では発生していない価格の急騰・急落がFXTMのチャートでのみ発生し、ストップロスが狩られる現象。

「スプレッドが100pips以上に拡大する」

「深夜にスプレッドが異常に拡大し、証拠金維持率に余裕があったはずの口座が強制ロスカットされた。これは明らかな価格操作だ。」

不正アクセスによる資金盗難と運営の無責任な対応

2024年6月、あるユーザーの口座から13,400ドル（約200万円）が盗まれました。 パスワードが変更されたわずか3分後に、普段とは異なる通貨（TRX）で出金されたのです。 ユーザーが補償を求めたところ、FXTM側は「顧客の管理不足」として一切の責任を否定。さらに、通知メールが「旧メールアドレス」に送られていたなど、セキュリティシステムの不備も指摘されています。

IB報酬の未払い

あるアラブ首長国連邦のIB（紹介ブローカー）は、4名の顧客を紹介したものの、100pipsを超える異常なスリッページに遭遇。その後、FXTMは彼のIBアカウントを閉鎖し、10,000ドル（約150万円）以上の報酬を没収しました。

まとめ

FXTMは、かつては信頼性の高いブローカーの一つでしたが、現在の実態は「やや危険」と言わざるを得ません。

• イギリスオフィスの実態が不明
• 出金拒否の報告が後を絶たない
• 日本居住者へのサポートがない

以上の点を総合すると、FXTMは現時点では積極的におすすめできる業者とは言えません。特に日本居住者にとっては、トラブル時の救済手段がほぼ存在しない点が大きなリスクです。

FX業者を選ぶ際は、WikiFXのスコアを参考に、「直近の出金トラブルがないか」を必ず確認するようにしましょう。

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