Jaden34335
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2020031816211517242
$2,290(USD)
47日18時間
Jaden34335解決済み
AUS GLOBAL応答
応答
技術部門がサーバーをチェックしたところ、プラットフォームの MT4 および MT5 サーバーで i アカウントのポジションを閉じることができなかったという事実につながるシステムの問題は見つかりませんでした。問題を参照して、ローカル ネットワーク接続が正常に機能するかどうかを確認してください。当社のサーバーは中国本土外にあるため、アカウントは接続プロセス中に中国本土のローカルインターネット環境の影響を受け、接続に失敗したり、接続が遅延したりする問題が発生する可能性があります.オンライン取引には、ハードウェア、ソフトウェア、インターネットの接続障害、不可抗力（特殊気象、災害、戦争、通信、電気など）を含むがこれらに限定されない非常に多くのリスクがあります。お客様の端末、電波の受信、接続の信頼性設定をインターネット経由で制御できない場合、オンライン取引期間中の通信障害、歪み、遅延などによる損失については保証できません。
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Jaden34335仲介開始
仲介開始
6月8日和6月9日 由于平台服务器的问题导致平台盘面无法动弹，当时第一时间咨询客服和自己代理，当天未给我方案以及处理导致我直接被平仓亏损了2千余美元，现在我申诉赔付客服直接用当天检测服务器没有问题！我朋友以及我代理当天都出现了盘面交易不了的问题，在这之前我朋友也出现过一样的问题，代理商直接进行了赔付！我这个并没有给我处理好。因为确实不是我的问题，当天我切换过很多网络都不行，甚至跨区交易还是一样的结果！
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