Exnessプラットフォーム mt4、real9 サーバー xauusd 製品の履歴データが欠落しており、顧客に何度も連絡するが回答がない

Exnessプラットフォーム mt4、real9 サーバー xauusd 製品の履歴データが欠落しており、顧客に何度も連絡を取りましたが、回答がありません。この問題について、私はプラットフォーム オンライン カスタマー サービス、電子メール、および電話に何度も連絡しましたが、彼らはそれに対処しません。