プラットフォームの悪意のある滑りにより、注文が清算され、補償の要求が発生しました
私は6月10日の北京時間午後8時30分にUSDJPY(市場価格134.054)の買い注文を出しました。1秒後、プラットフォームは悪意を持って133.587にスリップし、ポジションをクローズしました。すべてのプラットフォームとK線グラフを比較しました。 、当時のプラットフォームの最低価格は133.587に達しておらず、FXTMは悪意を持って50ポイント以上下落し、ポジションを清算して補償を求めました。 FXTOに連絡したところ、取引の具体的な状況を調査する必要があるとのことでした。その後、FXTOから返信メールが届きました。これは、モバイル見積もりプロバイダーから提供された見積もりとチャートの情報に一貫性がないため、支払いを拒否したことを意味します。 FXTに質問したいと思います:あなたの流動性プロバイダーは、どのプラットフォーム(他のすべての外国為替プラットフォームとtradingview)でも利用できない価格を見積もることができますか?ずれが多かったとしても、それはあなたのせいですか、それとも私のせいですか?これが拒否の理由ですか?添付されているのは、私のメールに対するFTLifeの返信と注文の清算のスクリーンショットであり、当時の1分間の川崎汽船のスクリーンショットです。私はプラットフォームにそれを処理し、私の権利と主張を保護するのを手伝ってくれるように要求します!
以下は原文です。
平台恶意滑点导致订单爆仓,请求赔偿
本人在6月10日北京时间晚上8点半下了一单买入单USDJPY(市价134.054),于1秒钟之后被平台恶意滑点至133.587导致平仓,我对比了所有平台以及K线图,当时任何平台的报价最低价都未到达133.587,FXTM恶意滑点50多个点导致我爆仓,请求赔偿! 联系富拓他们说需要调查交易的具体情况,之后我收到了富拓的回复邮件,大致意思是他们的流动报价供应商提供的报价和图表信息不一致,因此拒赔。我想问问你们富拓:你们流动供应商的报价能报出任何平台(其他所有外汇平台以及tradingview)上没有的价格吗?就算报出来了滑点这么多是你们的失误还是我的失误?这样就是拒赔的理由吗? 附件是富拓回复我的邮件截图和我的订单爆仓、已经当时的1分钟K线截图,请求平台处理,帮助我维权索赔!