首都を撤退させたのですが届きません

インテリジェントプライムキャピタルプラットフォームからの撤退に3週間不規則性が見られたため、ご協力をお願いします。私は非常にデリケートな状況にあり、投資した資本を早急に回収する必要があります。私は4月1日に撤退を要求しましたが、これまでのところ何の返答もありません。私はあなたの調停に訴え、それができるだけ早く解決されるようにします。ご清聴ありがとうございました。

以下は原文です。

Hice el retiro del capital y no me llega

Por favor solicito su ayuda ya que desde hace 3 semanas se han presentado irregularidades en los retiros de la plataforma Intelligent prime capital. Me encuentro en una situación muy delicada y necesito recuperar urgentemente ese capital q invertí. solicité el retiro el 1 de Abril y hasta la fecha no obtengo ninguna respuesta.
Apelo a su mediación para que se me resuelva lo antes posible.
Por la atención que se le dé les agradezco de antemano.