引き出しが表示されない

こんにちは、私は2つの保留中の引き出しを持っています。1つは2022年3月26日から513ドルで、拒否されました。払い戻しはどこにも反映されず、もう1つは4月1日から800ドルで保留中です。私のIPCメールの解決にご協力ください。私のIPCメールはlauravg824@gmail.comで、私のID IB333597は、3月26日の513ドルでの最初の引き出しのトランザクションIDが15736686で、4月1日の800ドルのIDは15868424です。私はあなたの速い答えに感謝します

以下は原文です。

NO ME APARECEN MIS RETIROS

hola , tengo 2 retiros pendientes, 1 del 26 de Marzo del 2022 , de 513 dólares y me sale rechazado, y no se refleja el reembolso en ningún lado y el otro es de 800 dólares, del 1 de abril y me sale en pendiente, quisiera por favor que me ayuden a resolver
mi correo de IPC es lauravg824@gmail.com
y mi ID IB333597
el ID de transacción del primer retiro del 26 de marzo por 513 dólares es 15736686
y del 1 de abril de 800 dólares el ID es 15868424, le agradezco su pronta respuesta