撤退できません

ブローカーは、私がゴールドメンバーに申し込んだので、ゴールドメンバーにアップグレードするのに十分なお金を再請求する前に資金を引き出すことができなかったと言いました。カスタマーサービスが拒否している間、この申し込みをキャンセルしたいと言いました。規制当局が完全な調査を実施できることを願っています。