ストップロスは役に立たない、私の位置は一掃された

私は信頼しましたJINRONG前。しかし、XAU / USDの価格は19：53、11 / 16に下落しました。私のポジションはストップロスレベルでクローズするはずでしたが、クローズしなかったため、ポジションが全滅しました。変動する市場からクローズポジションまで10分以上かかりました。ストップロス価格とクローズポジション価格の間には10ドル以上のギャップがあります。カスタマーサービスは責任を縮小し続けており、私が問題を解決するのに役立っていません。これは詐欺プラットフォームです。注意してください。