Grazie per averci contattato. Per quanto riguarda la tua richiesta di prelievo la sera del 30 marzo, il denaro era stato trasferito dal nostro sistema il 1 aprile. Quando abbiamo ricevuto l'informazione che il cliente non aveva ricevuto il denaro, abbiamo inviato un messaggio al dipartimento finanziario per dare seguito al caso tramite comunicare con il fornitore di servizi di pagamento. Il denaro è stato rimesso dal provider. Nel frattempo, il 12 aprile, abbiamo inviato la ricevuta di prelievo al tuo indirizzo email registrato con il tuo account. Siamo profondamente dispiaciuti per il disagio causato. Se non hai ancora i soldi, ti preghiamo di fornire l'estratto conto del 1 aprile al servizio clienti online di Alpari per ulteriori accertamenti. Non esitate a contattarci, se avete qualche domanda. Grazie per il supporto ad Alpari. Ci auguriamo che sia utile e ci aspettiamo di offrire un servizio migliore.

La richiesta di prelievo del 1 aprile 2022 ha mostrato che il denaro era stato detratto dal paltform dal conto di trading, ma ora non l'ho ancora ricevuto.

Il mio account è 81035580 e ho richiesto un prelievo di 2.301 USD il 1 aprile 2022 e non è arrivato da più di dieci giorni. Il servizio clienti ha sempre detto che stava aspettando la risposta dell'indagine del pagatore. Questo è il denaro salvavita per andare in ospedale. Per favore aiutami a elaborare il prima possibile. Grazie mille