Grazie per le informazioni. Per quanto riguarda il problema del ritiro, il dipartimento finanziario ha contattato il fornitore di servizi di pagamento e la domanda di recesso presentata dal cliente l'11 aprile è stata annullata dal fornitore di servizi di pagamento. Il nostro account manager ha chiamato il cliente e gli ha detto di inviare nuovamente la domanda l'11 aprile e il nostro dipartimento finanziario se ne occuperà il prima possibile. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Non esitate a contattarci, se avete qualche domanda. Grazie per il vostro supporto ad Alpari. Ci auguriamo che sia utile e ci aspettiamo di offrire un servizio migliore.

Il 2 aprile 2022 il prelievo ammontava a 2.100 dollari USA non è stato ancora ricevuto fino al 10 aprile 2022. Il cliente ha evaso e risposto ai reparti competenti, ma i fondi non sono stati ricevuti. Se chiedi troppo, lo ignoreranno. Per favore, aiutaci ad affrontarlo. Avery