BNM

Anche l'arroganza del personale non ha aiutato la situazione. Inutile dire che non userò più i loro servizi. È un peccato perché avevo grandi speranze per questa banca, ma il loro servizio clienti scadente e la mancanza di efficienza mi hanno davvero deluso.

Ad essere completamente onesto, ho avuto una brutta esperienza con Bank Negara Malaysia. Quando ho provato a effettuare un deposito, il personale sembrava pigro e disinteressato ad aiutarmi. Hanno impiegato un tempo incredibilmente lungo per elaborare la mia richiesta e sembrava che stessero trascinando i piedi per le cose più piccole. È stato frustrante a dir poco. Il servizio in generale era poco brillante e non mi sentivo un cliente stimato.