BNM

Sự kiêu ngạo của nhân viên cũng không giúp được gì cho tình hình. Không cần phải nói, tôi sẽ không sử dụng dịch vụ của họ nữa. Thật xấu hổ vì tôi đã đặt nhiều kỳ vọng vào ngân hàng này, nhưng dịch vụ khách hàng kém và thiếu hiệu quả của họ đã thực sự khiến tôi thất vọng.

Thành thật mà nói, tôi đã có một trải nghiệm khá tồi tệ với Ngân hàng Negara Malaysia. Khi tôi cố gắng gửi tiền, nhân viên có vẻ lười biếng và không quan tâm đến việc giúp đỡ tôi. Họ mất nhiều thời gian để xử lý yêu cầu của tôi và có cảm giác như họ đang lê chân vì những điều nhỏ nhặt nhất. Đó là bực bội để nói rằng ít nhất. Dịch vụ tổng thể là mờ nhạt và tôi không cảm thấy mình là một khách hàng có giá trị.