BNM

कर्मचारियों के अहंकार ने भी स्थिति में मदद नहीं की। कहने की जरूरत नहीं है, मैं उनकी सेवाओं का फिर से उपयोग नहीं करूंगा। यह शर्म की बात है क्योंकि मुझे इस बैंक से बहुत उम्मीदें थीं, लेकिन उनकी खराब ग्राहक सेवा और दक्षता की कमी ने वास्तव में मुझे निराश कर दिया।

पूरी तरह से ईमानदार होने के लिए, बैंक नेगारा मलेशिया के साथ मेरा बहुत बुरा अनुभव रहा। जब मैंने पैसे जमा करने की कोशिश की, तो कर्मचारी आलसी और मेरी मदद करने में दिलचस्पी नहीं दिखा रहे थे। मेरे अनुरोध को संसाधित करने में उन्होंने अविश्वसनीय रूप से लंबा समय लिया, और ऐसा महसूस हुआ कि वे सबसे छोटी चीजों के लिए अपने पैरों को खींच रहे थे। कम से कम कहना निराशाजनक था। समग्र सेवा कमजोर थी और मैं एक मूल्यवान ग्राहक की तरह महसूस नहीं कर रहा था।