BNM

L'arrogance du personnel n'a pas aidé la situation non plus. Inutile de dire que je n'utiliserai plus leurs services. C'est dommage car j'avais de grands espoirs pour cette banque, mais leur service client médiocre et leur manque d'efficacité m'ont vraiment découragé.

Pour être tout à fait honnête, j'ai eu une assez mauvaise expérience avec Bank Negara Malaysia. Lorsque j'ai essayé de faire un dépôt, le personnel semblait paresseux et indifférent à m'aider. Ils ont pris un temps incroyablement long pour traiter ma demande, et j'avais l'impression qu'ils traînaient des pieds pour les moindres choses. C'était pour le moins frustrant. Le service global était terne et je ne me sentais pas comme un client précieux.