Gambaran Umum tentang ICBC
ICBC, yang secara resmi dikenal sebagai Bank Industri dan Perdagangan China, merupakan lembaga keuangan terkemuka yang berpusat di China sejak didirikan pada tahun 1984. Secara khusus, ICBC beroperasi dalam lingkungan yang tidak diatur. Bank ini memenuhi berbagai macam pelanggan dan menawarkan berbagai platform perdagangan, termasuk Personal Mobile Banking, Personal Internet Banking, dan WeChat Banking. Investor dapat terlibat dalam perdagangan berbagai macam aset seperti Logam Mulia, Valuta Asing, Minyak Mentah, Produk Pertanian, dan Energi melalui layanan ICBC. Bank ini menyediakan berbagai jenis akun, yaitu Tipe I, Tipe II, dan Tipe III, masing-masing dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan.
ICBC menjamin dukungan pelanggan yang kuat melalui Layanan Hotline 24 Jam Nasional, Hotline Layanan VIP 24 Jam, SMS, dan Layanan Pesan Online. Selain itu, pelanggan dapat mengelola keuangan mereka menggunakan berbagai metode deposit dan penarikan, termasuk tunai, kartu debit, kartu kredit, perbankan online, perbankan seluler, dan cek. ICBC menunjukkan komitmen terhadap pendidikan keuangan melalui panduan online, artikel, program literasi keuangan, dan layanan dukungan pelanggan, menawarkan berbagai sumber daya yang komprehensif.
Kelebihan dan Kekurangan
Keuntungan
Ketersediaan platform yang beragam: ICBC menawarkan berbagai platform perdagangan yang sesuai dengan preferensi dan keterampilan teknis trader yang berbeda. Ini termasuk platform berbasis web, aplikasi seluler, dan platform desktop khusus.
Beragam aset yang dapat diperdagangkan: ICBC menyediakan akses ke berbagai macam aset yang dapat diperdagangkan, termasuk logam mulia, forex, dan komoditas. Hal ini memberikan kesempatan bagi para trader untuk melakukan diversifikasi portofolio mereka dan potensial meningkatkan keuntungan mereka.
Jenis akun yang beragam: ICBC menawarkan tiga jenis akun utama, memenuhi kebutuhan dan profil risiko pelanggan yang berbeda. Akun Tipe I cocok untuk pemula dengan toleransi risiko rendah, sedangkan Akun Tipe III menawarkan opsi perdagangan yang lebih canggih dengan tingkat leverage yang lebih tinggi.
Pilihan dukungan pelanggan yang luas: ICBC menyediakan berbagai saluran dukungan pelanggan, termasuk dukungan telepon, dukungan email, dan dukungan obrolan langsung. Broker ini juga memiliki bagian FAQ yang komprehensif dan sumber daya pendidikan untuk membantu para trader mempelajari dasar-dasar perdagangan.
Metode yang nyaman untuk deposit dan penarikan: ICBC mendukung berbagai metode deposit dan penarikan, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan dompet elektronik. Hal ini memastikan bahwa para trader dapat dengan mudah mengisi akun mereka dan menarik keuntungan mereka.
Kekurangan
Kurangnya pengawasan regulasi: ICBC tidak diatur oleh regulator keuangan utama manapun, yang dapat menimbulkan kekhawatiran tentang perlindungan konsumen dan transparansi. Tanpa pengawasan regulasi yang ketat, ada risiko yang lebih tinggi terhadap praktik-praktik yang tidak adil, seperti biaya tersembunyi atau klaim pemasaran yang menyesatkan.
Kurangnya informasi spesifik tentang persyaratan deposit minimum: ICBC tidak secara jelas menentukan persyaratan deposit minimum untuk akun perdagangannya. Kurangnya transparansi ini dapat membuat calon trader kesulitan menilai biaya membuka akun dan memulai perdagangan.
Kurangnya detail spesifik tentang leverage dan spread: Meskipun ICBC memberikan gambaran umum tentang leverage dan spread, namun tidak memberikan informasi terperinci tentang tingkat yang ditawarkan untuk setiap jenis akun. Kurangnya transparansi ini dapat membuat para trader kesulitan untuk membandingkan berbagai pilihan akun dan membuat keputusan yang berdasarkan informasi yang cukup.
Kurangnya informasi mengenai waktu tanggapan atau proses penyelesaian untuk pertanyaan pelanggan: ICBC tidak menentukan waktu tanggapan untuk pertanyaan dukungan pelanggan atau proses penyelesaian untuk menyelesaikan keluhan pelanggan. Kurangnya kejelasan ini dapat menyebabkan frustrasi dan ketidakpuasan di kalangan trader yang membutuhkan bantuan.
Status Regulasi
ICBC, atau Bank Industri dan Perdagangan China, beroperasi dalam lingkungan yang tidak diatur, tanpa informasi spesifik yang diberikan tentang pengawasan regulasi atau otorisasi berlisensi. Ketidakhadiran lisensi yang diatur menimbulkan kekhawatiran tentang tingkat perlindungan konsumen dan transparansi di dalam lembaga tersebut.
Berbeda dengan entitas keuangan yang berada di bawah pengawasan regulasi, operasi ICBC mungkin kurang memiliki pengawasan dan kepatuhan terhadap standar regulasi yang biasanya terkait dengan lembaga keuangan berlisensi. Sebagai hasilnya, calon pelanggan harus berhati-hati terhadap risiko dan ketidakpastian yang terkait dengan melakukan transaksi keuangan dengan ICBC, mengingat tidak adanya kerangka regulasi yang mengatur operasinya.
Instrumen Pasar
ICBC menawarkan berbagai produk investasi kepada nasabah pribadinya, dan salah satu penawaran menonjol adalah Logam Mulia Berbasis Akun ICBC. Produk investasi ini memungkinkan nasabah untuk melakukan perdagangan saham logam mulia dalam RMB atau USD melalui pencatatan buku. Emas berbasis akun dapat dikonversi menjadi emas merek dengan pengiriman fisik berdasarkan kutipan yang relevan di meja layanan. Namun, pengiriman fisik hanya tersedia untuk emas, dan tidak untuk logam mulia berbasis akun lainnya. Ambang batas transaksi dan peningkatan minimum bervariasi untuk logam dan mata uang yang berbeda, dengan ICBC memiliki fleksibilitas untuk menyesuaikan ini berdasarkan kondisi pasar.
Produk kunci lainnya adalah Perdagangan Valuta Asing Spot, yang memfasilitasi transaksi valuta asing spot antara mata uang yang berbeda, kecuali RMB. Pelanggan dapat menggunakan sistem ICBC FX selama jam transaksi untuk mengkonversi antara mata uang asing dan potensial mendapatkan keuntungan dari perbedaan nilai tukar. Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan perbedaan suku bunga dengan mengubah mata uang dengan suku bunga yang bervariasi, sehingga mengoptimalkan pengembalian mereka.
Valuta asing berbasis akun adalah produk investasi yang disesuaikan untuk pelanggan individu, memungkinkan mereka untuk melakukan perdagangan berbagai mata uang asing dalam RMB melalui saham yang dihitung tanpa pertukaran mata uang yang sebenarnya. Tersedia melalui layanan perbankan internet dan perbankan seluler ICBC, produk ini menawarkan layanan yang nyaman, jam perdagangan yang panjang, dan tidak terbatas oleh kuota tahunan penyelesaian dan penjualan FX individu. Dengan pilihan mata uang yang beragam dan penyelesaian secara real-time, pelanggan dapat melakukan opsi fleksibel seperti pesanan pengambilan keuntungan, pesanan stop-loss, dan pesanan dua arah.
ICBC menyediakan layanan Minyak Mentah Berbasis Akun, yang memungkinkan pelanggan pribadi untuk membeli/menjual minyak mentah dalam RMB atau USD tanpa pengiriman fisik. Minyak mentah dihitung berdasarkan saham, dan tidak ada batasan pada ambang batas transaksi atau peningkatan minimum jika pelanggan menutup posisi dengan menjual apa yang mereka beli sebelumnya atau sebaliknya.
Demikian pula, Produk Pertanian Berbasis Akun menawarkan pelanggan pribadi kesempatan untuk melakukan perdagangan saham produk pertanian dalam RMB atau USD melalui pencatatan buku, tanpa pengiriman fisik. Ambang batas transaksi dan peningkatan minimum dapat disesuaikan oleh ICBC berdasarkan kondisi pasar, tetapi pelanggan memiliki fleksibilitas jika mereka menjual atau membeli secara penuh dalam sub-akun perdagangan untuk penutupan posisi.
Terakhir, layanan Account-based Energy ICBC kepada pelanggan individu yang ingin membeli/menjual energi dalam RMB atau USD tanpa penarikan fisik. Energi dihitung berdasarkan saham, dan ambang batas transaksi dan peningkatan minimum dapat disesuaikan berdasarkan kondisi pasar. Pelanggan memiliki fleksibilitas jika mereka memilih untuk menutup posisi dengan menjual apa yang mereka beli awalnya atau sebaliknya, tanpa terikat oleh persyaratan ambang batas atau peningkatan tertentu.
Jenis Akun
Peraturan perbankan yang diuraikan dalam Pemberitahuan mengkategorikan para penyetor ke dalam tiga jenis akun: Tipe I, Tipe II, dan Tipe III.
Pelanggan yang mengajukan pembukaan rekening secara langsung di loket memiliki opsi untuk membuka salah satu dari tiga jenis rekening ini. Bagi mereka yang menggunakan mesin teller virtual atau mesin teller pintar dengan verifikasi di tempat oleh karyawan bank, rekening Tipe I dapat diakses. Jika tidak ada verifikasi karyawan di tempat, penyimpan hanya dapat membuka rekening Tipe II atau Tipe III. Pemohon yang menggunakan perbankan internet, perbankan seluler, dan saluran elektronik lainnya terbatas untuk membuka rekening Tipe II atau Tipe III.
Akun Tipe I menawarkan berbagai layanan lengkap, termasuk fungsi deposito, peluang investasi, pembelian produk pengelolaan kekayaan, transfer dana, pembayaran, serta penyetoran dan penarikan tunai.
Akun Tipe II, namun, memiliki batasan pada jumlah untuk layanan tertentu, seperti transfer dana, pembayaran, dan penyetoran atau penarikan tunai.
Akun Tipe III, meskipun memungkinkan pembayaran untuk konsumsi dan tagihan dalam jumlah terbatas, tidak memperbolehkan deposit atau penarikan tunai.
Perlu dicatat, baik akun Tipe II maupun Tipe III tidak memiliki kartu bank atau buku tabungan yang sesuai. Bank Rakyat Tiongkok (PBOC) memberlakukan batasan khusus, dengan batas pembayaran harian sebesar RMB 10.000 untuk akun Tipe II dan batas saldo sebesar RMB 1.000 untuk akun Tipe III.
Cara Membuka Akun?
Untuk membuka rekening dengan Bank Industri dan Perdagangan China (ICBC), ikuti langkah-langkah sederhana berikut:
Pilih Jenis Akun:
Pilih jenis akun yang ingin Anda buka, dengan mempertimbangkan kebutuhan dan preferensi Anda
Kunjungi Cabang ICBC atau Titik Layanan Resmi:
Pergilah ke cabang ICBC terdekat atau titik layanan yang resmi. Pastikan Anda memiliki dokumen identifikasi yang valid, seperti kartu identitas nasional atau paspor Anda.
Isi Formulir Aplikasi:
Minta dan lengkapi formulir aplikasi pembukaan rekening yang disediakan oleh staf ICBC. Berikan informasi pribadi yang akurat, termasuk nama, alamat, dan rincian kontak Anda.
Verifikasi Identitas:
Lakukan verifikasi identitas, melibatkan penyajian dokumen identifikasi Anda dan memverifikasinya oleh staf ICBC.
Informasi Akun Penerima:
Setelah aplikasi Anda disetujui dan diproses, Anda akan menerima rincian akun Anda, termasuk nomor akun. Anda juga akan diberikan kartu bank atau materi relevan lainnya berdasarkan jenis akun yang Anda buka.
Spread & Komisi
ICBC memberlakukan berbagai biaya terkait dengan Penyelesaian Tertunda. Biaya-biaya ini dijelaskan sebagai berikut:
Biaya Komisi:
Biaya komisi dikenakan dengan tingkat 0,08 persen dari omset untuk Penyelesaian Tertunda. Ini terdiri dari 0,02 persen untuk komisi pertukaran emas dan 0,06 persen untuk penggunaan terminal perbankan. Penting untuk dicatat bahwa baik penyelesaian maupun penutupan posisi tidak dikenakan biaya. Setiap perubahan pada biaya ini akan disampaikan melalui pengumuman terbaru oleh ICBC.
Biaya untuk Penundaan:
Biaya tambahan terkait proses penundaan dikenakan secara harian. Dalam kasus hari libur, tingkat yang telah ditentukan sebesar 2/10.000 diterapkan untuk satu sesi perdagangan sebelum hari libur dan dikenakan di muka. Tingkat ini ditetapkan untuk menutupi biaya penundaan selama periode liburan. Biaya potensial lainnya mungkin termasuk biaya keterlambatan dan denda default. Disarankan untuk tetap terinformasi tentang perubahan biaya ini melalui pengumuman resmi yang disediakan oleh ICBC.
Platform Perdagangan
ICBC menawarkan berbagai platform digital, masing-masing dirancang untuk memberikan layanan keuangan yang nyaman dan komprehensif kepada pelanggan.
Perbankan Seluler Pribadi:
Mobile banking pribadi ICBC menonjol dengan desain yang berfokus pada pelanggan, menyediakan pengguna dengan berbagai fitur yang komprehensif. Mulai dari aplikasi akun hingga transfer dan pengiriman uang, layanan deposito dan pinjaman, manajemen kartu kredit, investasi, manajemen kekayaan, hingga pembayaran tagihan, platform ini mencakup berbagai kebutuhan keuangan.
Layanan perbankan seluler ini dirancang untuk pelanggan terdaftar ICBC e-banking yang telah menginstal aplikasi ICBC di perangkat seluler mereka, memastikan pengalaman yang ramah pengguna bagi mereka yang mencari manajemen keuangan yang nyaman dan mudah diakses saat bepergian.
Perbankan Internet Pribadi:
Internet banking pribadi ICBC menawarkan berbagai fitur yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan keuangan nasabah pribadi domestik. Pengguna dapat melakukan kueri rekening, transfer dan pengiriman uang, layanan deposito dan pinjaman, serta menjelajahi opsi investasi dan pengelolaan kekayaan.
Platform ini ditandai dengan komitmennya terhadap keamanan dan keterbukaan, berfungsi sebagai platform layanan keuangan yang dapat diandalkan dan mudah diakses.
WeChat Banking:
ICBC WeChat banking, yang diperkenalkan pada bulan Juli 2013, menyediakan pengguna dengan cara yang fleksibel dan nyaman untuk mengakses layanan ICBC, menanyakan informasi keuangan, dan menjelajahi rincian produk dan penawaran khusus. Platform ini mencakup berbagai layanan, termasuk dukungan meja bantuan, opsi layanan mandiri, dan akses informasi, semua dalam platform WeChat. Pengguna dapat berinteraksi dengan ICBC dalam berbagai format, mengakses akun mereka dan menerima informasi terperinci tentang produk ICBC dan penawaran khusus.
Yang penting, perbankan WeChat ICBC dirancang untuk inklusif, memuaskan semua pelanggan WeChat, sehingga memastikan pilihan yang mudah diakses dan ramah pengguna bagi berbagai pengguna yang mencari layanan perbankan yang efisien dan nyaman melalui platform WeChat.
Deposit & Penarikan
ICBC menyediakan pelanggan dengan berbagai metode pembayaran untuk produk dan layanan mereka, masing-masing terkait dengan biaya dan kemudahan tertentu.
Pembayaran tunai dapat dilakukan di cabang ICBC atau pusat pembayaran yang sah. Kartu debit menawarkan opsi fleksibel untuk pembayaran, diterima di cabang, pusat pembayaran, dan melalui layanan perbankan online atau mobile. Demikian pula, kartu kredit dapat digunakan di cabang ICBC, pusat pembayaran, atau melalui perbankan online dan mobile, umumnya tanpa biaya untuk pembayaran tagihan tetapi mungkin ada biaya untuk transaksi lain seperti penarikan tunai.
Perbankan online memudahkan pembayaran tagihan, pengelolaan akun, dan transfer dana tanpa biaya yang terkait. Perbankan seluler, yang dapat diakses melalui aplikasi seluler, mencerminkan fungsi perbankan online tanpa dikenakan biaya untuk pembayaran tagihan.
Selain itu, cek juga berfungsi sebagai metode pembayaran di cabang-cabang ICBC, tanpa biaya tambahan, meskipun pelanggan disarankan untuk memberikan waktu yang cukup untuk kliring cek sebelum tanggal jatuh tempo tagihan.
Dukungan Pelanggan
ICBC memberikan prioritas dukungan pelanggan melalui berbagai saluran yang dapat diakses untuk memastikan pengalaman yang responsif.
Pelanggan dapat menghubungi Layanan Hotline 24 jam Nationwide di 95588 untuk bantuan sepanjang waktu. Untuk pelanggan VIP, Hotline Layanan VIP 24 jam di 400-66-95588 tersedia, memuaskan pemegang Kartu Caifu, Kartu Akun Klub Elite, Kartu Platinum, dan Kartu Kredit Emas di seluruh negeri (kecuali Shanghai, Zhejiang, dan Guangdong).
Pilihan untuk menghubungi Layanan Pelanggan melalui SMS di 95588 menawarkan alternatif yang nyaman untuk pertanyaan yang cepat dan ringkas. Selain itu, ICBC menyediakan layanan Pesan Online, yang memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan pertanyaan mereka melalui saluran digital.
Sumber Daya Pendidikan
ICBC menunjukkan komitmennya terhadap pendidikan keuangan pelanggan dengan menyediakan berbagai sumber daya pendidikan. Ini termasuk panduan dan artikel online yang dapat diakses melalui situs web dan platform perbankan online mereka, memberikan wawasan berharga tentang berbagai produk keuangan, prosedur perbankan, dan topik literasi keuangan.
Selain itu, ICBC menyelenggarakan program dan lokakarya literasi keuangan, baik secara online maupun di cabang-cabang lokal, yang berfokus pada topik-topik penting seperti penganggaran, menabung, berinvestasi, dan pengelolaan kredit. Bank ini juga meningkatkan pemahaman pelanggan dengan menyediakan layanan dukungan pelanggan yang kuat, memfasilitasi konsultasi personal dengan para profesional perbankan.
Kesimpulan
Secara kesimpulan, Bank Industri dan Perdagangan Tiongkok (ICBC) menawarkan pemandangan yang beragam bagi calon pelanggan. Keuntungannya terletak pada berbagai platform perdagangan, termasuk perbankan seluler dan internet, yang memberikan fleksibilitas dan aksesibilitas. Selain itu, penawaran berbagai aset yang dapat diperdagangkan dan jenis akun yang beragam memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. Opsi dukungan pelanggan yang luas dan sumber daya pendidikan juga berkontribusi positif terhadap keterlibatan pelanggan.
Pertanyaan Umum
Q: Apakah pelanggan dapat mengakses sumber daya pendidikan dari ICBC untuk meningkatkan pemahaman keuangan mereka?
A: Ya, ICBC menunjukkan komitmen untuk pendidikan keuangan pelanggan.
Q: Apa aset yang dapat diperdagangkan yang tersedia untuk investasi melalui ICBC?
ICBC menawarkan berbagai macam aset yang dapat diperdagangkan, termasuk Logam Mulia, Valuta Asing, Minyak Mentah, Produk Pertanian, Energi, dan lainnya.
Q: Bagaimana pelanggan dapat menghubungi dukungan pelanggan ICBC untuk bantuan?
ICBC menyediakan berbagai pilihan dukungan pelanggan yang luas, termasuk Hotline Layanan 24 jam di seluruh negeri, Hotline Layanan VIP 24 jam, SMS, dan layanan Pesan Online.
Q: Apakah pelanggan dapat menggunakan kartu kredit untuk pembayaran tagihan tanpa dikenakan biaya dengan ICBC?
A: Meskipun kartu kredit dapat digunakan untuk pembayaran tagihan di cabang ICBC atau melalui perbankan online dan seluler, umumnya tidak ada biaya yang terkait dengan pembayaran tagihan.
Apakah ICBC memiliki akun demo untuk pelanggan berlatih trading sebelum menggunakan dana nyata?
A: Tidak ada indikasi bahwa ICBC menawarkan akun demo bagi pelanggan untuk berlatih trading sebelum terlibat dengan dana nyata.
Q: Apa batasan dari akun Tipe II dan Tipe III yang ditawarkan oleh ICBC?
A: Akun Tipe II memiliki batasan jumlah untuk layanan tertentu. Akun Tipe III tidak memperbolehkan deposit atau penarikan tunai dan secara utama dirancang untuk pembayaran konsumsi dan tagihan dalam jumlah terbatas.
2024-01-03 16:42
