Keuntungan di FXPRO diam-diam diubah menjadi kerugian $ 2.400

Pada 13 Agustus, saya berdagang emas di FXPRO UK Limited dan menghadapi situasi yang sangat aneh. Saya melakukan perdagangan berdasarkan pada Candlestick Charts satu menit. Segera setelah saya mendapatkan dan menutup pesanan, saya membaca catatan sejarah, menemukan ada kerugian lebih dari 2.400 dolar dalam saldo saya! Itu menyumbang setengah dari modal saya! Saya tidak meninggalkan komputer saya. Itu adalah saat ketika garis K satu menit mulai turun. Lebih dari sepuluh garis K telah jatuh. Jadi, setelah sepuluh menit kemudian, garis K mencapai tempat saya menutup posisi dalam sistem! Tetapi kenyataannya adalah bahwa saya seharusnya mendapatkan keuntungan dan menutup itu! Saya menghubungi platform melalui telepon, email, dan layanan pelanggan online, tetapi saya hanya mendapat balasan oleh mereka bahwa waktu ketika saya menutup posisi ditunjukkan dalam sistem adalah sepuluh menit setelah saya melakukan itu. Saya mengekspor data dan membaca kalimat bahasa Inggris, menemukan bahwa sistem telah offline selama 18 menit! Tapi kemudian saya tidak menyadari masalahnya. Ketika saya menjelaskannya kepada karyawan FXPRO, mereka menyangkal. Mereka benar-benar benci. Segera setelah saya menyadari masalahnya, saya melaporkannya ke ruang perdagangan dan menghubungi pekerja melalui telepon dan melalui email. Tetapi mereka hanya menyangkal kebenaran! Lihat gambar-gambar terlampir untuk catatan data, yang menunjukkan kapan sistem sedang offline dan di mana saya ditutup.