Saat melakukan perdagangan normal di platform GMI (server: GMI-Live07), saya mengalami kondisi pasar yang tidak normal pada 28 November 2025: • Harga eksekusi menyimpang signifikan dari tingkat pasar sebenarnya • Kutipan ekstrem yang tidak dapat dieksekusi muncul • Posisi long langsung dilikuidasi dengan harga tidak normal • Total kerugian: -282.416,72 USC Selanjutnya, GMI mengeluarkan pemberitahuan mendesak yang secara eksplisit menyatakan: • Kegagalan teknis CME menyebabkan anomali kutipan • Penyedia likuiditas mengalami ketidaknormalan • Volatilitas pasar berada di luar kendali platform Karena pengakuan resmi mengonfirmasi ini sebagai peristiwa pasar tidak normal dan anomali sistem, menurut standar industri internasional, kerugian seperti itu harus diselesaikan ulang oleh platform dengan harga yang dapat dieksekusi secara normal, bukan ditanggung oleh klien pada harga abnormal. Saya berulang kali meminta tinjauan dari platform, menuntut: • Penyediaan data tick mentah untuk periode abnormal • Penyediaan catatan eksekusi dari penyedia likuiditas (LPs) • Penyelesaian ulang pesanan abnormal pada harga pasar normal Namun, platform menolak pengembalian dana dengan alasan "keadaan global yang tidak terduga di luar kendali platform" dan menolak untuk memberikan catatan konfirmasi perdagangan. Harga pasar nyata tidak dapat melonjak ke tingkat ekstrem seperti itu selama jam perdagangan normal, dan pengumuman resmi sendiri mengakui ini sebagai kondisi pasar yang abnormal. Oleh karena itu, penolakan untuk meninjau dan memberikan kompensasi jelas tidak masuk akal. Saya akan menyimpan semua bukti dan bersiap untuk mengajukan ke: • Otoritas Pengatur Keuangan FSC • Sengketa Data Pasar CME • Arbitrase dengan penyedia likuiditas hulu (LPs)

Platform GMI mengklaim memiliki spread sekitar 21 pip, namun kenyataannya, terlepas dari volatilitas pasar, spread berfluktuasi dengan cepat antara 21 hingga 31 pip. Hal ini sangat bertentangan dengan iklan spread 21 pip yang dijanjikan, tidak lebih dari sekadar slippage jahat untuk mengeksploitasi biaya klien—sebuah kasus jelas dari iklan palsu dan penipuan yang disengaja terhadap pelanggan.

Akibat keterlambatan pengiriman pesanan di platform GMI pada tanggal 10 Oktober, akun follow-up GMI saya mengalami kerugian besar sekitar $800. Kemudian, saya menemukan perbedaan dalam titik penutupan beberapa pesanan di akun follow-up saya dibandingkan dengan panduan. Perbedaan titik penutupan sekitar $8, dan ada pesanan yang hilang, menyebabkan kerugian signifikan pada modal dan keuntungan saya. Lima akun hampir dilikuidasi. Proses follow-up berikutnya mengalami slippage yang serius di platform GMI. Kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman pesanan dari server GMI telah sangat mengganggu rencana trading saya, menyebabkan saya sangat tertekan.

Platform menunjukkan penarikan berhasil 1760 USDT, ditransfer ke TPK, situs web TPK ditutup, layanan pelanggan mengatakan mereka sedang menghubungi mereka, sebulan telah berlalu dalam sekejap, klien tidak merespons. Apakah ini benar-benar mati?

GMI mulai mengajukan penarikan dana setelah mengumumkan keluar dari pasar. Pada tahap awal, beberapa transaksi masih berhasil diproses, tetapi kemudian mereka benar-benar berhenti memprosesnya. Platform tersebut mengalihkan kesalahan, mengatakan dananya disalurkan ke Dompet PTK. Sebagai nasabah, kami tidak mengetahui situasi sebenarnya. Kami membuka akun berdasarkan platform tersebut, jadi masalah penarikan dana seharusnya menjadi tanggung jawab platform. Untuk platform berusia 16 tahun melakukan hal seperti ini benar-benar tidak tahu malu, sebuah aib bagi industri! Mereka bahkan mencoba membenarkan kabur dengan alasan yang terdengar mulia. Sekarang, tidak ada yang bisa menghubungi mereka; mereka benar-benar telah kabur sepenuhnya.

Belum dikreditkan hingga hari ini, dana sebesar $47.800 tidak diterima, pihak resmi GMI tidak menanggapi

Masalahnya dimulai dari awal sekali. Saya tidak bisa melakukan apa pun karena tidak tahu apa yang harus dilakukan, terlepas dari penyebab masalahnya. Namun, saya bisa menyetor uang ke akun saya, tetapi tidak bisa menariknya. Yang paling penting adalah saya tidak bisa melakukan trading menggunakan platform MT5, yang merupakan platform standar. Saya tidak bisa melakukan apa pun seperti booker lain, dan tidak bisa menyelesaikan masalah yang sudah saya laporkan berkali-kali. 24 jam setelah menyetor uang, saya tidak menerima notifikasi atau konfirmasi apa pun, yang menyebabkan saya kehilangan kesempatan dan berisiko kehilangan uang yang kami setorkan. Tolong bantu saya memeriksa dan menindaklanjuti hasilnya karena saya tidak bisa mengakses uang yang saya setorkan sendiri dan tidak bisa melakukan apa pun tentang hal itu. Saya hanya bisa melihat laporan di akun, yang mungkin jumlahnya kecil, tetapi penting bagi beberapa orang dan saya.

Totalnya ada 528 U, dan sekarang saya bahkan tidak bisa membuka PTK Dompet.

Penarikan akun belum dikreditkan

Pada tahun 2018, saya membuka akun di GMI Markets melalui seorang agen untuk berinvestasi dalam valuta asing. Pada 5 Agustus 2020, saldo akun menunjukkan USD 11.170.224,86. Pada 14 Agustus, saya menyadari tidak bisa login. Menghubungi layanan pelanggan mengungkapkan email dan kata sandi saya telah diubah oleh pihak lain. Saya meminta reset tetapi diberitahu ini memerlukan keterlibatan Broker. Broker menyangkal telah melakukan setiap perubahan dan juga tidak bisa mengakses akun. Saya segera meminta platform untuk membekukan akun dan menyelidiki pelakunya, tetapi selama berbulan-bulan hanya menerima tanggapan: "Penyelidikan telah diajukan. Harap bersabar." Selama konferensi video pada 9 Maret 2021, staf GMI mengonfirmasi saldo akun adalah nol dan meminta catatan komunikasi agen (yang sudah diajukan). Pada tahun-tahun berikutnya, meskipun telah dilakukan penindaklanjutan berulang kali (termasuk beberapa keluhan resmi melalui email pada Desember 2025), GMI hanya merespons dengan "telah dilaporkan ke departemen, harap bersabar\" atau \"tidak dapat menemukan catatan", tanpa memberikan laporan investigasi, catatan login, catatan transaksi, atau kompensasi apa pun. Pada 24 Desember 2025, platform mengumumkan penghentian semua aktivitas perdagangan, diikuti dengan penutupan total operasi ritel pada 31 Desember. Sampai saat ini, tidak ada tanggapan substantif yang diberikan. Investigasi independen tidak menemukan bukti tanggung jawab agen, sehingga menimbulkan kecurigaan bahwa pelanggaran keamanan internal atau kesalahan operasional menyebabkan hilangnya dana tersebut. Keluhan telah diajukan kepada FSC Mauritius dan Ombudsperson, tetapi dengan penutupan platform yang sudah di ambang pintu, pemulihan dana tampaknya tidak mungkin.

Pembayaran yang dikeluarkan pada tanggal 18 Desember 2025 masih belum diterima.

GMI telah menjadi broker stabil yang telah kami gunakan selama beberapa tahun. Selain itu, penarikan belum dikreditkan ke akun saya.