Note

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/10
La note WikiFX de ce courtier est réduite à cause de trop de plaintes!

Fidelis CM

Saint-Vincent et les Grenadines|5 à 10 ans|
Etiquette principale MT4|Courtiers Régionaux|Vanuatu Licence de Forex au détail Révoqué|Risque élevé potentiel|

https://www.fideliscm.com

Site officiel

Indice de notation

Identification MT4/5

MT4/5

Licence complète

FidelisCapitalMarkets-LIVE

Inde
MT4
7

Influence

C

Indice d'influence NO.1

République dominicaine 3.56
La note WikiFX de ce courtier est réduite à cause de trop de plaintes!

Identification MT4/5

Identification MT4/5

Licence complète

7
Nom du serveur
FidelisCapitalMarkets-LIVE MT4
Localisation du serveur Inde

Influence

Influence

C

Indice d'influence NO.1

République dominicaine 3.56

Surpassé 80.32% courtiers

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+65 31635717
support@fideliscm.com
https://www.fideliscm.com
Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beachmont, P.O.Box 1510, Kingstown Saint Vincent and the Grenadines

Informations réglementaires

VPS Standard
Aucune limite à des comptes des courtiers, services soutenus par WikiFX

Mono-cœur

1G

40G

Ouvrez maintenant

Divulgation réglementaire

Danger

ID BAPPEBTI
2022-02-02
Le ministère du Commerce bloque 1 222 sites Web illégaux de négociation de contrats à terme sur matières premières
Fidelis CM
CCC
NSFX

Numéro de téléphone

Anglais

+65 31635717

Anglais

+60 392121910

Anglais

+971 4 353 8803

Informations du courtier

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Nom de la société

Fidelis CAPITAL MARKETS

Abréviation de la société

Fidelis CM

Pays et région d'enregistrement de la plateforme

Saint-Vincent et les Grenadines

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5 à 10 ansRéglementation de Royaume-UniLicence complète (MM)Etiquette principale MT4
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Plainte pour escroquerie
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Fraude

Je n'ai pas reçu mon retrait en USDT

Elston Elston4@gmail.com 27 septembre À : Support client Objet : Résolution urgente du problème de retrait - ID de compte : MT4 6007473 Chère équipe de support client, J'espère que ce message vous trouvera bien. Je vous écris pour signaler un problème critique concernant une demande de retrait de mon compte de trading MT4 avec l'ID de compte : MT4 6007473. Le 25 septembre à 10 heures (GMT), j'ai lancé une demande de retrait d'un montant de 1 750 USD vers mon portefeuille USDT. . Le processus de retrait de mon compte MT4 a réussi et les fonds ont été déduits en conséquence. Cependant, aujourd'hui 26 septembre, il est 16 heures (GMT) et je n'ai pas encore reçu le retrait demandé dans mon portefeuille Binance. Je suis très préoccupé par ce retard car je compte sur ces fonds pour divers engagements financiers. Je demande votre attention immédiate sur cette question et vous invite à accélérer le traitement de ma demande de retrait dès que possible. Voici les détails essentiels de la demande de retrait pour votre référence : - ID de compte : MT4 6007473 - Date et heure de la demande de retrait : 25 septembre, 10 h 00 (GMT) - Montant du retrait : 1 750 USD - Destination du retrait : Mon portefeuille Binance USDT Je comprends que des retards peuvent parfois survenir, mais ce retard me cause des désagréments importants. Veuillez enquêter et résoudre ce problème de toute urgence, en vous assurant que les fonds sont transférés sur mon portefeuille Binance sans plus tarder. Je vous demande de bien vouloir me fournir un e-mail de confirmation une fois que le retrait a été traité avec succès et que les fonds sont en route vers mon portefeuille Binance. J’apprécie votre attention prompte à cette question et j’attends avec impatience une résolution rapide. N'hésitez pas à me contacter à [Vos coordonnées] si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou de précisions. Merci de votre collaboration. Cordialement, Elston

elston
2023-09-27 03:28

Fidelis CM · Présentation de l'entreprise

Aspect Information
Pays/Région enregistré Saint-Vincent-et-les-Grenadines
Année de création 2011
Nom de l'entreprise Fidelis CAPITAL MARKETS
Régulation commission des services financiers de la république de maurice avec une licence de courtier en valeurs mobilières portant le numéro de licence gb19024708 et Fidelis CAPITAL MARKETS limitée enregistrée par fsa, st. vincent et les grenadines avec le numéro 24163 ibc 2017
Dépôt minimal 100 $ - 5 000 $
Effet de levier maximal 1:200 - 1:400
Se propage À partir de 0,0 pip
Plateformes de négociation MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5)
Actifs négociables Forex, métaux précieux, CFD et crypto-monnaies
Types de compte Recrue/Pro, Prime/ECN Pro, Unique/VIP
Compte démo Oui
Compte islamique Oui
Service client Téléphone, Courriel
Méthodes de dépôt Virement bancaire, carte de crédit/débit, portefeuilles électroniques
Méthodes de retrait Virement bancaire, carte de crédit/débit, portefeuilles électroniques
Outils pédagogiques Tutoriels vidéo, guides de trading, analyse de marché

vue générale de Fidelis CM

Fidelis CAPITAL MARKETS( Fidelis CM ) est un courtier forex et cfds en ligne offrant des services de trading aux traders du monde entier. la société est réglementée par la commission des services financiers de la république de maurice et enregistrée auprès de la fsa de st. vincent et les grenadines.

Fidelis CMpropose une variété d'instruments de trading, notamment le forex, les métaux précieux, les cfd et les crypto-monnaies telles que le bitcoin, l'ethereum, le litecoin, le ripple, etc. les traders peuvent accéder à ces marchés via les plateformes de trading populaires metatrader mt4 et mt5.

Le courtier propose cinq types de comptes de trading avec des exigences de dépôt minimum, des spreads et des taux de commission différents. Les comptes offrent également un effet de levier jusqu'à 1:400, à l'exception du compte unique qui a un effet de levier de 1:200. La taille des échanges varie de 0,01 lot à 100 lots. Malheureusement, les informations sur les écarts ne sont pas facilement disponibles sur le site Web, mais on sait qu'ils sont variables et évoluent avec les marchés.

Fidelis CMoffre une variété d'options de dépôt et de retrait telles que les virements bancaires, les cartes de crédit et les systèmes de portefeuille électronique tels que skrill, neteller, webmoney, etc. le courtier est fier de fournir un excellent service client et les clients peuvent contacter l'équipe d'assistance par téléphone ou par e-mail.

basic-info

Avantages et inconvénients

Prose Cnous
Offre une variété d'options de paiement pour les dépôts et les retraits Non disponible pour les résidents de certaines juridictions telles que les États-Unis et la Colombie-Britannique
Plusieurs types de comptes avec des fonctionnalités variées Gamme limitée d'actifs négociables par rapport à certains autres courtiers
Bon choix de ressources pédagogiques Exigences de dépôt minimum relativement élevées pour certains types de comptes

est Fidelis CM légitime ou une arnaque?

Fidelis CMsemble être une société légitime qui fournit des investissements et des services auxiliaires, car elle est enregistrée auprès de l'autorité des services financiers (fsa) de saint-vincent-et-les grenadines sous le numéro d'enregistrement 24163 ibc 2017. en outre, fidelis capital international markets est réglementé par l'autorité financière commission des services de la république de maurice avec une licence de négociant en valeurs mobilières portant le numéro de licence gb19024708. la société prétend également utiliser des banques réputées pour déposer les fonds des clients et effectuer des contrôles de conformité stricts aux réglementations aml/mltpa. Cependant, il est important de noter qu'investir comporte toujours des risques et qu'il est conseillé de faire preuve de diligence raisonnable avant de prendre toute décision d'investissement.

regulation

Instruments de marché

Fidelis CMoffre une gamme d'instruments de marché dans lesquels les traders peuvent investir, y compris le forex, les devises, les cfd et les métaux précieux comme l'or et l'argent.

Forex :

avec Fidelis CM , les traders peuvent investir dans 62 paires de devises et bénéficier de services professionnels de qualité supérieure et d'une exécution instantanée des ordres. la société fournit un environnement de trading moderne, sûr et axé sur la technologie, soutenu par certains des meilleurs fournisseurs de liquidités du secteur. prenez le contrôle de vos investissements forex et profitez des meilleures opportunités de risque-rendement des marchés financiers avec une société de courtage forex primée.

Devises :

Fidelis CMoffre une variété d'options de trading de devises, avec 10 symboles disponibles pour les traders. chaque type de devise est livré avec une valeur de pip, une taille de lot standard, des niveaux de limite et d'arrêt et des valeurs d'échange long/short. cela permet aux traders d'adapter leur stratégie d'investissement à leurs besoins et préférences spécifiques.

CFD :

Fidelis CMpropose une large sélection d'instruments de trading cfd sur actions, indices, matières premières et ETF. les traders peuvent bénéficier de prix inégalés, gagner des dividendes et profiter d'une exécution extrêmement rapide avec une technologie de pointe. Fidelis CM permet également la liberté des dépôts et des retraits, sans frais ni commissions supplémentaires sur les transactions. il n'y a pas de limites au day trading, et les traders peuvent commencer avec aussi peu que 100 $ pour le trading de cfd sur actions, indices et matières premières.

Métaux précieux:

investir dans des métaux précieux comme l'or et l'argent peut agir comme une couverture contre les fluctuations du marché, les ralentissements économiques et les troubles politiques. Fidelis CM offre aux traders un moyen d'investir dans ces actifs par le biais de contrats négociés en bourse qui offrent des opportunités d'investissement à court terme. ces contrats offrent un moyen plus simple et moins capitalistique de bénéficier des mouvements de prix de l'or et de l'argent pour les négociants. Fidelis CM offre également des coûts de transaction réduits, une analyse quotidienne du marché et plusieurs options de compte de trading parmi lesquelles choisir.

precious-metals

Instrument de marché Avantages Les inconvénients
Forex Service supérieur et exécution instantanée des ordres, 62 paires de devises disponibles, meilleures opportunités de risque-récompense Risque élevé en raison de la volatilité, nécessite des connaissances et des compétences importantes
Devises Large sélection d'instruments de trading, prix inégalés, possibilité de gagner des dividendes, exécution rapide, liberté de dépôts et de retraits Risque de fluctuations du marché et de ralentissement économique, potentiel de pertes
Métaux précieux Couverture contre l'incertitude des marchés, plus simple et moins capitalistique que la propriété physique, opportunités d'investissement à court terme Potentiel de profit limité, nécessite une compréhension des facteurs sociopolitiques
CFD Large sélection d'instruments de trading, trading sans commission, analyse quotidienne du marché, plusieurs options de compte de trading Risque élevé, potentiel de pertes importantes, nécessite des connaissances et des compétences importantes

Écarts et commissions

Fidelis CMdes offres des spreads et des commissions à ses clients sur divers instruments financiers. Les spreads et commissions exacts dépendent du type de compte que vous avez et de l'instrument que vous négociez. Voici quelques points généraux à garder à l'esprit :

Se propage:

Les spreads Forex commencent à partir de 0,0 pip pour les principales paires de devises comme EUR/USD, USD/JPY et GBP/USD.

Les spreads pour d'autres instruments tels que les matières premières, les indices et les crypto-monnaies varient en fonction des actifs spécifiques et des conditions du marché.

Les spreads sont généralement plus faibles pour les niveaux de compte supérieurs.

Commissions:

Fidelis CMfacture des commissions sur certains types de comptes comme le compte de spread brut, qui offre des spreads inférieurs en échange d'une commission fixe par lot négocié.

Les taux de commission varient en fonction du type de compte, de l'instrument et de la taille du lot.

La commission est facturée dans la devise de base de l'instrument négocié.

Il est toujours important d'examiner attentivement les spreads et les commissions spécifiques pour l'instrument et le type de compte qui vous intéressent avant d'ouvrir une position.

commissions

Prose Cnous
spreads inférieurs : Fidelis CM offre des spreads plus faibles pour les niveaux de compte supérieurs, ce qui peut potentiellement entraîner une réduction des coûts de négociation et une amélioration de la rentabilité pour les commerçants. pas de spreads fixes : Fidelis CM n'offre pas de spreads fixes, ce qui signifie que le spread peut s'élargir en période de volatilité du marché, entraînant potentiellement des coûts de transaction plus élevés.
1. commission sur la devise de base : la commission prélevée par Fidelis CM est dans la devise de base de l'instrument négocié. cela simplifie le calcul et assure la cohérence dans la compréhension des coûts de commission réels pour chaque transaction. commissions plus élevées pour les petits comptes : Fidelis CM facture des commissions plus élevées pour les petits comptes, ce qui peut le rendre moins accessible aux commerçants disposant d'un capital limité.options de compte limitées : Fidelis CM propose un nombre limité de types de comptes, qui peuvent ne pas convenir à tous les types de commerçants.
Évaluation pré-négociation : Il est important d'examiner attentivement les écarts et les commissions spécifiques pour l'instrument et le type de compte d'intérêt avant d'ouvrir une position. Cette évaluation pré-négociation permet aux traders d'évaluer les coûts à l'avance et de prendre des décisions éclairées, en évitant toute surprise ou frais cachés pendant la négociation.

Types de compte

Fidelis CMpropose cinq types de comptes différents : mini/msx, rookie/pro, prime/ecn pro, elite/unique et vip. voici un bref aperçu des fonctionnalités de chaque compte :

1. Mini/MSX : Ce type de compte a un solde de dépôt minimum de 100 $ et un effet de levier maximal allant jusqu'à 1:400. La taille de lot standard varie de 0,01 à 100, et la devise du compte est en USD. L'exécution des ordres est ECN/STP et les exécutions commerciales sont inférieures à 100 ms. Il n'y a pas de frais de transaction et les commissions par côté pour 100 000 transactions varient de 0 $ pour FX à 12,5 $ pour les CFD.

2. Rookie/Pro : Ce type de compte a un solde de dépôt minimum de 500 $ et un effet de levier maximal allant jusqu'à 1:400. La taille de lot standard varie de 0,01 à 100, et la devise du compte est en USD. L'exécution des ordres est ECN/STP et les exécutions commerciales sont inférieures à 100 ms. Il n'y a pas de frais commerciaux et les commissions par côté pour 100 000 échangés varient de 0 $ pour FX et Gold à 7,5 $ pour l'argent et les CFD.

3. Prime/ECN Pro : Ce type de compte a un solde de dépôt minimum de 1000 $ et un effet de levier maximal allant jusqu'à 1:400. La taille de lot standard varie de 0,01 à 100, et la devise du compte est en USD. L'exécution des ordres est ECN/STP et les exécutions commerciales sont inférieures à 100 ms. Les commissions par côté pour 100 000 échangés varient de 3 $ pour FX à 4,5 $ pour les métaux et les CFD.

4. Elite/Unique : ce type de compte a un solde de dépôt minimum de 5 000 $ et un effet de levier maximum pouvant aller jusqu'à 1:400. La taille de lot standard varie de 0,01 pour 100, et la devise du compte est en USD. L'exécution des ordres est ECN/STP et les exécutions commerciales sont inférieures à 100 ms. Les commissions par côté pour 100 000 échangés varient de 2,5 $ pour FX à 4 $ pour les métaux et 4 $ pour les CFD.

5. VIP : ce type de compte a un solde de dépôt minimum de 50 000 $ et un effet de levier maximal allant jusqu'à 1:200. La taille de lot standard varie de 0,01 pour 100, et la devise du compte est en USD. L'exécution des ordres est ECN/STP et les exécutions commerciales sont inférieures à 100 ms. Les commissions par côté pour 100 000 échangés varient de 1,25 $ pour les devises, les métaux et les CFD.

tous les types de comptes proposent des comptes islamiques en option et permettent le scalping et la couverture. les clients peuvent choisir parmi une variété de plates-formes, y compris meta trader 4, mt4 mobile, mt4 imac, meta trader 5, mt5 mobile et mt5 imac. Fidelis CM offre également des signaux gratuits, des échanges de nouvelles et une formation gratuite à tous les titulaires de compte.

account-types
Type de compte Avantages Les inconvénients
MINI/MSX Pas de limite de dépôt maximum, effet de levier élevé, diverses plateformes de trading disponibles Trading sans commission limité, gamme de fonctionnalités réduite par rapport aux comptes de niveau supérieur
RECRUE/Pro Effet de levier élevé, diverses plateformes de trading disponibles Dépôt minimum plus élevé par rapport au compte MINI/MSX, plus petite gamme de fonctionnalités par rapport aux comptes de niveau supérieur
PRIME/ECN Pro Commissions réduites, exécution plus rapide des transactions, plus de fonctionnalités disponibles Dépôt minimum plus élevé par rapport aux comptes de niveau inférieur, frais de transaction plus élevés, effet de levier maximum inférieur par rapport aux comptes de niveau inférieur
ÉLITE/Unique/VIP Commissions réduites, exécution plus rapide des transactions, plus de fonctionnalités disponibles, gestionnaire de compte personnel Dépôt minimum le plus élevé, frais de transaction les plus élevés, effet de levier maximum inférieur par rapport aux comptes de niveau inférieur

Dépôt et retrait

Chez Fidelis Capital Market, déposer, transférer et retirer des fonds de votre compte de trading est facile et sans tracas. Nous offrons à nos commerçants une variété de méthodes de paiement parmi lesquelles choisir, vous permettant d'utiliser l'option de paiement la plus pratique pour vous.

Notre politique de zéro frais de retrait signifie que vous pouvez retirer vos fonds sans encourir de frais de notre part. Cependant, veuillez noter que votre banque ou votre société de carte de crédit peut vous facturer des frais pour la transaction.

Pour déposer des fonds, choisissez simplement votre option de paiement préférée et transférez les fonds sur votre compte de trading. Nous acceptons les dépôts à partir de 5 $ et les dépôts supérieurs à 5 000 $ sont inclus dans notre politique de zéro frais. Si votre dépôt est inférieur à 5 000 $, les frais bancaires dépendront de votre banque.

Une fois que vos fonds ont atteint notre compte bancaire, ils seront crédités sur votre compte de trading dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, selon votre banque.

Pour retirer des fonds, rendez-vous dans la section Retrait de votre Cabinet Client, choisissez votre mode de paiement préféré et suivez les étapes. Veuillez noter que les retraits ne sont autorisés qu'avec le même mode de paiement que celui utilisé pour les dépôts. Si votre retrait est inférieur au montant minimum, des frais peuvent s'appliquer en fonction de votre banque.

Les retraits sont généralement traités dans un délai d'un jour ouvrable, mais veuillez accorder un délai de traitement supplémentaire à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour effectuer la transaction.

Chez Fidelis Capital Market, nous prenons au sérieux la sécurité des informations de paiement de nos clients. Nous utilisons le cryptage de la couche de transport - TLS 1.2 et la couche d'application avec l'algorithme AES et une longueur de clé de 256 bits pour protéger les détails de la carte client.

deposit-withdrawal
Avantages Les inconvénients
Politique de zéro frais de retrait Frais bancaires pour les dépôts inférieurs à 5 000 $
Aucun frais de dépôt pour les dépôts de plus de 5 000 $ Retraits non autorisés pour certaines devises
Les détails de la carte de paiement sont protégés à l'aide de TLS 1.2 Délai de traitement des retraits non spécifié pour certains
Délai de traitement des dépôts rapide devises
Diverses options de paiement disponibles La commission sur dépôt dépend du mode de paiement
Pas de limite de retrait minimum La commission de retrait dépend du mode de paiement
Retraits traités dans un délai d'un jour ouvrable

Plateformes de négociation

Fidelis CMpropose deux plateformes de trading, metatrader 5 (mt5) et metatrader 4 (mt4), qui fournissent aux traders les outils et ressources nécessaires pour analyser l'évolution des prix et les tendances des instruments financiers et prendre des décisions d'investissement. la plate-forme fidelis mt5 offre un accès direct au marché, des spreads faibles à partir de 0,0 pips sur l'eurusd et une exécution à la milliseconde. il prend en charge les comptes stp, les micro-lots et permet l'ea, le scalping et la couverture. la plate-forme est disponible pour Windows et les appareils mobiles alimentés par iOS et Android. de même, la plate-forme fidelis mt4 offre également un accès direct au marché, de faibles spreads à partir de 0,0 pips sur l'eurusd et une exécution en millisecondes. il prend en charge les comptes stp, les micro-lots et permet l'ea, le scalping et la couverture. la plate-forme mt4 est disponible pour mac osx et les appareils mobiles alimentés par ios et android. les deux plateformes offrent des cotations en direct, des graphiques en temps réel, des nouvelles et des analyses approfondies, et plus de 100 instruments, y compris le forex, les cfds, les contrats à terme, les métaux et les indices. ils comportent également plus de 50 indicateurs intégrés pour aider à mesurer les modèles de négociation et découvrir les points d'entrée et de sortie.

trading-platform
Avantages Les inconvénients
1. Plateformes de trading multiples : Fidelis propose diverses plateformes de trading, notamment MetaTrader 4, MetaTrader 5 et cTrader. 1. Actifs négociables limités : la gamme d'actifs négociables proposée par Fidelis est relativement restreinte par rapport à certains autres courtiers.
2. Spreads compétitifs : Fidelis propose des spreads compétitifs qui sont souvent inférieurs à ceux de nombreux autres courtiers. 2. Méthodes de paiement limitées : Fidelis propose une gamme limitée de méthodes de paiement, qui peuvent ne pas convenir à certains commerçants.
3. Exécution rapide : Fidelis prétend offrir des vitesses d'exécution rapides, ce qui peut être important pour les traders qui souhaitent entrer et sortir rapidement des positions. 3. Ressources éducatives limitées : Fidelis n'offre pas beaucoup de ressources éducatives pour les traders débutants.
4. Pas de frais cachés : Fidelis est transparent sur ses frais et ne facture aucun frais caché, ce qui peut être rassurant pour les commerçants. 4. Pas de clients américains : Fidelis n'accepte pas les clients des États-Unis, ce qui peut être un inconvénient pour certains commerçants.
5. Support client 24h/24 et 7j/7 : Fidelis offre un support client 24h/24, ce qui peut être utile pour les commerçants qui ont besoin d'assistance en dehors des heures normales de bureau. 5. Aucune protection contre le solde négatif : Fidelis n'offre pas de protection contre le solde négatif, ce qui signifie que les commerçants peuvent potentiellement perdre plus que le solde de leur compte.

Ressources pédagogiques

Fidelis CMpropose une gamme de ressources pédagogiques et de cours pour aider les traders à se familiariser avec le trading forex, l'analyse de marché et la plateforme metatrader. pour les débutants, il existe des cours sur le trading forex et un cours pour débutant sur la plateforme metatrader. pour les traders plus avancés, il existe des cours sur les indicateurs techniques, le trading d'actions et les cfds.

en outre, Fidelis CM s'est associé à Trading Central, une société d'analyse de marché de premier plan, pour fournir aux traders des informations sur la direction du marché à l'aide d'analyses graphiques, d'indicateurs mathématiques et d'analyses en chandeliers. trading central propose également un plugin indicateur mt4 qui fournit aux traders une analyse technique en plusieurs langues et des paramètres personnalisables. global, Fidelis CM Les plateformes de trading et les ressources pédagogiques de semblent être complètes et conçues pour soutenir les traders de tous niveaux.

educational-resources

Avantages Les inconvénients
Cours complets sur le trading Forex, l'analyse de marché et la plateforme MetaTrader Pas de cours avancés sur les actions ou autres instruments financiers
Cours débutants et avancés disponibles Options de cours limitées par rapport à certains concurrents
Analyse de Trading Central et plug-in d'indicateur MT4 disponibles pour l'analyse technique Accent limité sur l'analyse fondamentale
Partenariat avec Trading Central, l'un des principaux fournisseurs d'analyses de marché Pas de compte de démonstration gratuit pour pratiquer les stratégies de trading
Ressources pédagogiques disponibles en plusieurs langues Pas de webinaires de trading en direct ni de programmes de mentorat

il est important de noter que ces avantages et inconvénients sont basés sur l'état actuel de Fidelis CM ressources éducatives de et peuvent changer à l'avenir. De plus, les besoins et les préférences spécifiques de chaque commerçant varient, il est donc important de tenir compte de ces facteurs lors de l'évaluation de la pertinence de Fidelis CM les ressources pédagogiques de pour vos propres objectifs de trading.

Service Clients

Fidelis CMs'engage à fournir un service client de haute qualité à ses clients. La société dispose d'une équipe de professionnels du support client expérimentés et compétents qui sont disponibles 24h / 24 et 5j / 7 pour aider les clients avec toutes les questions ou préoccupations qu'ils pourraient avoir.

les clients peuvent contacter l'équipe de support client par e-mail, téléphone ou chat en direct. la société fournit également un support multilingue dans plusieurs langues, dont l'anglais, l'espagnol, l'arabe et le chinois. en outre, Fidelis CM fournit une section FAQ complète sur son site Web, qui couvre un large éventail de sujets liés au trading, à l'ouverture de compte, au financement et au retrait, et à d'autres questions générales.

La société propose également un gestionnaire de compte personnel aux clients qui ont besoin d'un soutien plus personnalisé. Le gestionnaire de compte assiste les clients dans la configuration de leurs comptes, le financement et les retraits, et fournit une assistance pour toutes les questions liées au trading.

dans l'ensemble, le service client fourni par Fidelis CM est professionnel, réactif et efficace, garantissant que les clients reçoivent le soutien dont ils ont besoin pour négocier en toute confiance.

Conclusion:

en conclusion, Fidelis CAPITAL MARKETS se distingue comme un courtier légitime et fiable, offrant une gamme diversifiée de services de négociation et de plateformes conviviales. le statut réglementaire de la société en vertu de la cysec et l'inclusion de la protection contre les soldes négatifs offrent une assurance supplémentaire concernant la sécurité des fonds. en outre, Fidelis CM Les ressources éducatives complètes de en font un choix attrayant pour les commerçants à différents niveaux de compétence. cependant, il reste crucial pour les clients potentiels de mener leurs propres recherches et diligence raisonnable avant de s'engager sur un compte avec Fidelis CM ou toute autre société de courtage, assurant l'alignement avec les besoins et les préférences de trading individuels.

Questions fréquemment posées

1. q: comment puis-je commencer à trader sur Fidelis CM ? est-il nécessaire de télécharger un logiciel pour commencer?

R : Si vous avez terminé le processus d'ouverture d'un compte de trading, reçu vos identifiants de connexion par e-mail, soumis vos documents d'identification pour la validation du compte et déposé des fonds, l'étape suivante consiste à télécharger la plateforme de trading MT4.

2. q : quels types de comptes de trading sont proposés par Fidelis CM ?

un: Fidelis CAPITAL MARKETS propose 10 types de comptes de trading différents, y compris rookie/pro, prime/ecn pro, unique/vip, et autres, soumis à la réglementation. Pour plus d'informations, visitez la page Types de compte.

3. Q : Quel type de pièce d'identité est requis ?

R : Une pièce d'identité valide avec photo telle qu'une copie de passeport, une copie de permis de conduire ou une carte d'identité gouvernementale est requise.

4. Q : Que dois-je faire si je n'ai pas de facture d'électricité à mon nom ?

R : Si vous n'avez pas de facture de services publics à votre nom, vous pouvez fournir une lettre officielle, une lettre de la banque, une lettre de l'avocat ou une lettre de la municipalité indiquant votre nom et votre adresse résidentielle.

5. Q : Que se passe-t-il si j'oublie ou perds mon mot de passe ?

a: si vous oubliez ou perdez votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur "mot de passe oublié" sur la page d'accueil de connexion, et un nouveau mot de passe sera automatiquement envoyé à votre adresse e-mail pour des raisons de sécurité. alternativement, vous pouvez contacter Fidelis CM par téléphone, chat en direct ou par e-mail à backoffice@fideliscm.com à l'aide.

6. Q : Quel est le montant de dépôt minimum pour un compte de trading ?

R : Pour un compte Live, le dépôt minimum est de 100 USD (uniquement pour le type de compte Mini). Pour plus d'informations sur tous les types de comptes et leurs soldes minimums, visitez la page Types de comptes.

7. Q : Comment puis-je déposer ou retirer des fonds de mon compte de trading ?

a : pour déposer ou retirer des fonds, connectez-vous à l'espace membre sur le Fidelis CM site Web et sélectionnez les options de dépôt/retrait.

8. Q : Combien de temps faut-il généralement pour que les virements bancaires soient traités ?

R : Les dépôts par virement bancaire prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables pour être traités, selon la banque intermédiaire.

Critiques d'utilisateurs

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Commentaire de l'utilisateur

3

commentaires

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FX1264659944
plus d'un an
Je prends soin de faire cette remarque, le service client était bon et ils ont une approche très simple du trading ! Je suppose qu'un échange avec, ne sera pas une perte. Vous devez savoir exactement ce que vous faites !
2023-02-23 18:08
Répondre
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建安
plus d'un an
Fidelis CM est l'un des principaux courtiers Forex en ligne ECN. Je suis assez satisfait du service client. Fidelis propose une variété d'alternatives de compte de trading. Ils offrent le taux de propagation le plus bas. Mes retraits sont effectués en temps opportun. Je voudrais investir plus d'argent avec ce courtier.
2022-12-11 16:54
Répondre
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Shargil
plus d'un an
J'ai obtenu des services satisfaisants, je travaille avec Fidelis Capital Markets en tant qu'agent IB depuis un bon moment maintenant, oui des hauts et des bas sont survenus à coup sûr et même les retraits ont parfois ralenti, mais j'ai finalement obtenu mes retraits. Les spreads peuvent être meilleurs comparativement pour lesquels je leur ai toujours mis une note. J'espère que tout se passera bien bientôt. Récemment, la société a été réglementée par la Commission des services financiers de la République de Maurice, donc je me sens un peu en sécurité maintenant et cela m'aide à maintenir ma clientèle.
2022-12-07 19:23
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