Divulgation Retrait des profits impossible
Je suis un véritable client de Make Capital, mon compte de trading est le 8*****.
Le 24 juin 2026, j'ai demandé le retrait des fonds de mon compte. Le capital déposé cumulé sur le compte s'élève à 34 970 USD, et le solde de trading final à 44 831,85 USD ; toutes les transactions sont documentées par des rapports quotidiens et des relevés mensuels générés par la plateforme.
Le 2 juillet, Make Capital m'a informé que certaines transactions entre le 28 mai et le 24 juin présentaient des anomalies et des suspicions de violation, et a proposé d'annuler la totalité des 9 861,85 USD de profits, en me demandant d'envoyer un e-mail pour signer l'acceptation de cette solution.
Je n'ai pas accepté. Je ne reconnais pas avoir effectué de transactions irrégulières, et j'ai demandé à plusieurs reprises à la plateforme d'indiquer les ordres précis, les faits de violation et les clauses applicables de l'accord client.
Par la suite, la plateforme a constamment limité les retraits du compte en invoquant une enquête, d'abord environ 20 jours ouvrables, puis, le 27 août, elle a de nouveau indiqué avoir besoin de 20 à 30 jours ouvrables. Le 5 octobre, elle répondait encore qu'une enquête plus approfondie était en cours.
Ce que je comprends encore moins, c'est que la plateforme parlait initialement de problèmes sur « certaines transactions », mais que le montant dont elle demandait l'annulation correspond exactement à la totalité des profits nets cumulés du compte. Quels ordres précis étaient en infraction, et pourquoi annuler tous les profits ? Aucune explication claire n'a été fournie à ce jour.
J'ai également demandé à la plateforme de confirmer à quelle entité juridique appartient réellement le compte 887020, quel accord d'ouverture de compte a été signé et quel organisme de réglementation en est responsable ; là encore, je n'ai reçu aucune réponse substantielle.
Le 13 octobre 2026, j'ai déposé une plainte auprès de l'Autorité monétaire des îles Caïmans (CIMA), et j'ai reçu le numéro de confirmation officiel 195258. À ce jour, la plainte a été reçue et est en attente d'un examen plus approfondi.
Je rends publique cette expérience afin d'exiger que Make Capital fournisse des preuves concrètes concernant les accusations de violation et traite officiellement les 44 831,85 USD de fonds du compte.
Les relevés de transactions concernés, les e-mails de la plateforme et l'accusé de réception du régulateur sont tous documentés. Make Capital est invitée à répondre publiquement aux questions factuelles de cette affaire.
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