मैं Make Capital का वास्तविक ट्रेडिंग ग्राहक हूँ, ट्रेडिंग खाता 8*****। 24 जून 2026 को, मैंने खाते से धनराशि निकालने का अनुरोध किया। खाते में कुल जमा मूलधन 34,970 डॉलर था, और अंतिम ट्रेडिंग शेष 44,831.85 डॉलर था, सभी ट्रेडों के लिए प्लेटफ़ॉर्म द्वारा जनरेट किए गए दैनिक और मासिक विवरण रिकॉर्ड में मौजूद हैं। 2 जुलाई को, Make Capital ने मुझे सूचित किया कि 28 मई से 24 जून के बीच कुछ ट्रेडों में असामान्यताएँ और कथित नियम उल्लंघन पाए गए, और उसने पूरे 9,861.85 डॉलर के लाभ को रद्द करने का प्रस्ताव रखा, तथा मुझसे कहा कि मैं स्वयं ईमेल भेजकर इस समाधान को स्वीकार करने के लिए सहमति दूँ। मैंने स्वीकार नहीं किया। मैं यह नहीं मानता कि मेरे द्वारा कोई नियम-उल्लंघनकारी ट्रेड हुआ है, और मैंने कई बार प्लेटफ़ॉर्म से अनुरोध किया कि वह विशिष्ट ऑर्डर, उल्लंघन के तथ्य और लागू ग्राहक समझौते की धाराओं का उल्लेख करे। इसके बाद, प्लेटफ़ॉर्म ने हमेशा जाँच का हवाला देकर खाते से निकासी को सीमित किया—पहले लगभग 20 कार्यदिवस, फिर 27 अगस्त को 20–30 कार्यदिवसों की आवश्यकता बताई गई। 5 अक्टूबर को भी जवाब दिया गया कि आगे की जाँच चल रही है। मेरे लिए और भी असमंजस की बात यह है कि प्लेटफ़ॉर्म ने शुरू में कहा था कि "कुछ ट्रेडों" में समस्या है, लेकिन रद्द करने की मांग की गई राशि खाते के कुल संचित शुद्ध लाभ के ठीक बराबर थी। आखिर कौन से ऑर्डर नियमों का उल्लंघन कर रहे थे, और सारा लाभ क्यों रद्द किया जाना चाहिए, इसका अब तक कोई स्पष्ट स्पष्टीकरण नहीं दिया गया है। मैंने प्लेटफ़ॉर्म से यह भी अनुरोध किया कि वह पुष्टि करे कि खाता 887020 वास्तव में किस कानूनी कंपनी का है, कौन-सा खाता खोलने का समझौता हस्ताक्षरित हुआ था, और कौन-सा नियामक निकाय इसके लिए जिम्मेदार है; इस पर भी कोई ठोस उत्तर नहीं मिला। 13 अक्टूबर 2026 को, मैंने केमैन आइलैंड्स मॉनिटरी अथॉरिटी CIMA में शिकायत दर्ज कराई, और आधिकारिक पुष्टि संख्या 195258 प्राप्त हुई। वर्तमान में यह प्राप्त हो चुकी है और आगे की समीक्षा की प्रतीक्षा में है। मैं यह अनुभव इसलिए सार्वजनिक कर रहा हूँ कि Make Capital से नियम-उल्लंघन के आरोपों पर ठोस साक्ष्य प्रस्तुत करने और 44,831.85 डॉलर की खाता धनराशि पर औपचारिक निपटान करने की मांग की जाए। संबंधित ट्रेड स्टेटमेंट, प्लेटफ़ॉर्म ईमेल और नियामक की प्राप्ति रसीद सभी अभिलेखित हैं। Make Capital का इस मामले के तथ्यात्मक मुद्दों पर सार्वजनिक जवाब देने का स्वागत है।