Global Broker governance & inquiry App
Broker Search
English
Download

Trader

2023-12-20 14:46 Released in Malaysia Malaysia

TICKMILL Because the company's problems led to capital loss! Full evidence, the company does not admit it!

Tickmill trading account: 55601861$440.5 Lost stock feesDirect loss $21,121.15Total loss due to platform incident: $21,561.65 Total trading volume 1.3 standard lots. On December 1 night (Friday) gold market price change was quite big, to prevent the second trading session from exploding, I added money to the warehouse. But the Tickmill deposit system had problems and the deposit failed. (Trying for more than 1 hour couldn't deposit money) On Saturday, December 2nd, I kept trying to deposit money, even though I deposited money successfully, the Tickmill system deposited the money into the wallet and the money was not accepted. Deposit to trading account. Then I was afraid it was my problem, and I made a second deposit, pretty sure I chose to exist a trading account, but, again, Tickmill exists in my wallet. Then I decided to transfer funds from my wallet to the trading account and it was rejected by the Ticmkll system. I immediately contacted their customer service via email to inform them of this situation, requesting to transfer my funds to the trading account before the start of the trading session on Monday, I also received a response from customer service, Tickmill customer service knows my situation, furthermore, customer service will notify the relevant department to handle it promptly. (In a subsequent email exchange, Tickmill admitted that they have a problem with their system, so they can't deposit money into the trading account!; Tickmill customer service also told me that they would help me back, but Tickmill didn't process my request!!)December 3 Because I was afraid that Tickmill wanted me to explode and would not transfer my money to the trading account, I borrowed money from my friends and successfully deposited 4000 USD into the trading account. However, 6362.94 USD was deposited into the wallet on Saturday and could not be deposited into the trading account. December 4 As expected, Tcikmill did not transfer the money to my trading account and eventually lost the entire amount. The whole thing happened, from beginning, middle, and end, I contacted customer service and informed them of my request. They delayed me for half a month, give me the final answer! This is a bank deposit issue that has nothing to do with them, and on Sunday bank deposits are normal, although we have Saturdays. can't transfer money, but what you should do is continue to save money for the company, tickmill is not responsible! Saturday, I contacted customer service, and Tickmill also knew my request, but also did not help according to my request! If the service staff says it won't be processed, I will continue to borrow money on Sunday. But because of the service staff's answer, it made me think that the company would help me transfer to a trading account, I trusted the company! I had no other choice because I am a Chinese customer, Is there a fair place to help me, this platform is seriously the most disgusting trash platform I have ever seen! I sincerely remind all customers who want to trade on this platform, that if I encounter such a clear responsibility problem, the company can refuse to leave a piece. Think about it, do you still want to choose? this trash platform or not! All my savings were defrauded by the platform, this is something I cannot accept!

Others

The following is the original recommendation

TICKMILL Bởi vì vấn đề công ty dẫn đến lỗ vốn hết! Chứng cứ đầy đủ, công ty không thừa nhận!

Tài khoản giao dịch Tickmill: 55601861$440.5 Mất phí chứng khoánTổn thất trực tiếp $21,121.15Tổng thiệt hại do sự cố nền tảng: $21,561,65 Tổng khối lượng giao dịch 1,3 lot tiêu chuẩnĐêm 1 tháng 12 (thứ 6) giá thị trường vàng thay đổi khá lớn, để phòng ngừa thứ hai phiên giao dịch bùng nổ, tôi đã tiến hành bổ sung tiền vào kho. Nhưng hệ thống nạp tiền Tickmill có vấn đề và việc nạp tiền thất bại. (Cố gắng hơn 1 giờ không thể nạp tiền)Vào thứ bảy, ngày 2 tháng 12, tôi tiếp tục cố gắng gửi tiền, mặc dù tôi đã gửi tiền thành công, nhưng hệ thống Tickmill đã gửi tiền vào ví và tiền không được gửi vào tài khoản giao dịch. Sau đó, tôi sợ rằng đó là vấn đề của tôi, và tôi đã thực hiện một khoản tiền gửi thứ hai, khá chắc chắn rằng tôi đã chọn để tồn tại một tài khoản giao dịch, nhưng, một lần nữa, Tickmill tồn tại trong ví của tôi.Sau đó, tôi quyết định chuyển tiền từ ví của mình sang tài khoản giao dịch và bị hệ thống Ticmkll từ chối. Tôi lập tức liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ qua email để thông báo tình hình này, yêu cầu chuyển tiền của tôi vào tài khoản giao dịch trước khi bắt đầu phiên giao dịch vào thứ hai, tôi cũng nhận được phản hồi của dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng của Tickmill biết tình hình của tôi, hơn nữa dịch vụ khách hàng sẽ thông báo cho bộ phận liên quan nhanh chóng xử lý.(Trong một cuộc trao đổi qua email sau đó, Tickmill thừa nhận rằng họ có vấn đề với hệ thống của họ, vì vậy họ không thể gửi tiền vào tài khoản giao dịch!; và dịch vụ khách hàng của Tickmill cũng nói với tôi rằng họ sẽ giúp tôi quay lại, nhưng Tickmill đã không xử lý yêu cầu của tôi!!)Ngày 3 tháng 12Vì sợ Tickmill muốn tôi bùng nổ và sẽ không chuyển tiền của tôi vào tài khoản giao dịch, tôi đã vay tiền của bạn bè và gửi thành công 4000USD vào tài khoản giao dịch. Tuy nhiên, 6362.94USD đã được gửi vào ví vào thứ Bảy và vẫn không thể gửi vào tài khoản giao dịch.Ngày 4 tháng 12Quả nhiên, Tcikmill đã không chuyển tiền vào tài khoản giao dịch của tôi và cuối cùng toàn bộ số tiền bị mất.Toàn bộ sự việc xảy ra, từ đầu, đến giữa, và kết thúc, tôi liên lạc với dịch vụ khách hàng và thông báo cho họ biết yêu cầu của tôi. Bọn họ trì hoãn ta nửa tháng, cho ta câu trả lời cuối cùng là!Đây là vấn đề tiền gửi ngân hàng không liên quan đến bọn họ, hơn nữa chủ nhật tiền gửi ngân hàng là bình thường, tuy rằng thứ bảy chúng ta không chuyển được tiền, nhưng việc cậu nên làm là tiếp tục tiết kiệm tiền là được.Thứ bảy gửi tiền vào tài khoản giao dịch, vì vấn đề của công ty dẫn đến thất bại, không chuyển cho tôi, rõ ràng là vấn đề của công ty, tickmill không chịu trách nhiệm!Thứ bảy, tôi đã liên lạc với dịch vụ khách hàng, và Tickmill cũng biết yêu cầu của tôi, nhưng cũng không giúp đỡ theo yêu cầu của tôi! Nếu nhân viên phục vụ nói không xử lý, tôi cũng sẽ tiếp tục vay tiền vào chủ nhật. Nhưng bởi vì câu trả lời của nhân viên phục vụ, khiến tôi nghĩ công ty sẽ giúp tôi chuyển vào tài khoản giao dịch, tôi tin tưởng công ty!Tôi không còn cách nào khác, bởi vì tôi là khách hàng Trung Quốc, không có nơi công bằng để giúp tôi, nền tảng này thật sự là nền tảng rác rưởi ghê tởm nhất mà tôi từng thấy! Tôi thật lòng nhắc nhở tất cả khách hàng muốn giao dịch trên nền tảng này, tôi gặp phải vấn đề trách nhiệm rõ ràng như vậy, công ty đều có thể từ chối không còn một mảnh, ngẫm lại các người có còn muốn lựa chọn nền tảng rác rưởi này hay không!Tất cả tiền tiết kiệm của tôi, đều bị nền tảng lừa gạt, đây là điều tôi không thể chấp nhận!

Select Country/Region
United States
※ The content of this website abides with local laws and regulations.
You are visiting the WikiFX website. WikiFX Internet and its mobile products are an enterprise information searching tool for global users. When using WikiFX products, users should consciously abide by the relevant laws and regulations of the country and region where they are located.
consumer hotline:006531290538
Official Email:support@wikifx.com;
Mobile Phone Number:234 706 777 7762;61 449895363
Telegram:+60 103342306
Whatsapp:+852-6613 1970;
License or other information error corrections, please send the information to:qawikifx@gmail.com
Cooperation:fxeyevip@gmail.com