Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir verstehen, dass einige Kunden am Abend des 19. Dezember Systemprobleme beim Handel hatten. Als Reaktion darauf haben wir sofort gehandelt und dafür gesorgt, dass das Problem innerhalb von 10 Minuten behoben wurde. Wenn Trader Fragen zu ihren Konten oder anderen Angelegenheiten haben, können sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Sekundenlang auf Null gesetzt, kann nicht klar erklären, wie mit dem Betrag umzugehen ist, habe überhaupt keine Ahnung, was zu tun ist