Wir haben die Handelsgeschichte dieses Benutzers überprüft. Die Hauptverluste traten am 23. August aufgrund erheblicher Schwankungen der Goldpreise an diesem Abend auf. Wir haben die liquidierten Aufträge des Benutzers überprüft und mit den Marktkursen der Wettbewerber an diesem Tag verglichen. Dabei haben wir keine signifikanten Abweichungen festgestellt, die auf Slippage und Verluste hindeuten würden. Während dieses Zeitraums waren unsere Kurse kontinuierlich. Der Verkaufsauftrag des Benutzers wurde liquidiert, bevor der Markt seinen Höchstpreis erreichte. Wenn man sich den Stundenchart von 22 Uhr am 23. bis 2 Uhr am 24. ansieht, gab es erhebliche Schwankungen der Goldpreise. Der Benutzer hat keinen Stop-Loss gesetzt, sondern nur einen Take-Profit.

Am 23. August war der Slippage abnormal, was dazu führte, dass meine Position zwangsweise geschlossen wurde! Ich fordere eine Entschädigung in Höhe von 3.000 USD, was dem korrekten Betrag meines Verlustes entspricht.

Erklärung wie oben! Führte zur Zwangsglättung und einem Verlust von 37.000 US-Dollar♈