Selbstgenerierender Auftrag zur Löschung des Kundenkontos

Drei Tage nach der Eröffnung eines Einzahlungskontos wurde ein Auszahlungsauftrag erteilt, aber einen Tag später gab die Börse die Stornierung des Auszahlungsauftrags bekannt, drängte den Kunden dann aus dem mt5-Konto und generierte 40 Aufträge zur Zerstörung des Kontos. Obwohl ich mich weiterhin in mein Konto einloggen kann, kann der Kontoinhaber nichts tun. Ich habe beim Support nachgefragt, warum die Auszahlung nicht möglich war, und es wurde ein Befehl zur Löschung des Kontos erteilt, aber die Erklärung war sehr allgemein und nicht zufriedenstellend.